某漢服設(shè)計公司人才培養(yǎng)項目成功案例紀實

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——建立人才畫像、針對性的培養(yǎng)機制，適應(yīng)轉(zhuǎn)型發(fā)展

【客戶行業(yè)】漢服設(shè)計；文旅

【問題類型】人才培養(yǎng)

【客戶背景】

北方某漢服設(shè)計公司，是集開發(fā)、設(shè)計、制作、生產(chǎn)、銷售于一體的綜合性漢服企業(yè)。自公司成立以來，與多家企業(yè)、設(shè)計院、民間文化研究所等聯(lián)合開發(fā)傳統(tǒng)漢服、唐裝、旗袍等多個品類，其中有多個原創(chuàng)品牌已授權(quán)上線生產(chǎn)。該公司創(chuàng)意與傳統(tǒng)文化、現(xiàn)代時尚結(jié)合，汲取漢、唐、宋、明、清等傳統(tǒng)服飾的精粹，品牌影響力與日俱增。

該公司原先主要從事銷售貿(mào)易業(yè)務(wù)，但隨著原有業(yè)務(wù)的萎縮和業(yè)績的下滑，迫使公司必須尋找新的發(fā)展方向。近年來，文旅行業(yè)得到了蓬勃發(fā)展，為企業(yè)提供了發(fā)展的機會。因此，該公司決定探索成立以本地歷史文化為基礎(chǔ)，與民間藝術(shù)合作的漢服產(chǎn)業(yè)。然而，由于公司缺乏相關(guān)設(shè)計、宣傳和經(jīng)營方面的人才培養(yǎng)，導致人員轉(zhuǎn)型過程較為緩慢。公司現(xiàn)階段面臨著后續(xù)無人可用的困境，新業(yè)務(wù)的開展遇到了人才短缺，但不清楚什么樣的人才可以加以培養(yǎng)的挑戰(zhàn)。這一問題的根源在于，公司并未對轉(zhuǎn)型做好充分的人力資源規(guī)劃。為了解決這一難題，公司領(lǐng)導決定邀請人力資源專家——華恒智信進駐公司，協(xié)助解決人才培養(yǎng)的問題。經(jīng)過實地調(diào)研和深入溝通，華恒智信提出了一系列專業(yè)建議，重點是從轉(zhuǎn)型的角度出發(fā)，挖掘和培養(yǎng)合適的人才。

【問題分析】

公司目前處于轉(zhuǎn)型期間，對于設(shè)計、運營等類型的專業(yè)人才的需求日益加大，而公司沒有良好的人才培養(yǎng)機制，造成了公司雖然人員多但是卻無人可用的尷尬局面。經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，公司目前主要存在以下問題：

一、原有人員能力無法適應(yīng)轉(zhuǎn)型發(fā)展

項目組通過調(diào)研了解到，原有員工的能力和技能無法完全適應(yīng)新的發(fā)展需求，這給公司領(lǐng)導帶來了一定的困擾。該公司以前從事銷售貿(mào)易，現(xiàn)在轉(zhuǎn)型發(fā)展?jié)h服行業(yè)，原有銷售團隊的經(jīng)驗和技能可能無法直接轉(zhuǎn)化到漢服行業(yè)中來。銷售貿(mào)易和漢服行業(yè)具有不同的特點和運作模式，對人員的要求也會有所不同。原有員工缺乏相關(guān)領(lǐng)域的知識和經(jīng)驗，需要進行專門的培訓和支持。

此外，公司在在挖掘新的人才時存在一定困難。雖然公司意識到需要培養(yǎng)新的人才來適應(yīng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的需求，但卻缺乏明確的標準和方法。公司不清楚應(yīng)該培養(yǎng)怎樣的人才，以及如何評估他們的能力和潛力。在這種情況下，公司的人才培養(yǎng)和發(fā)展計劃可能會受到限制，影響公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

二、缺少明確的培養(yǎng)方案，人才使用的時候才進行臨時培訓

項目組通過深入現(xiàn)場了解到，該公司在人才培養(yǎng)方面存在缺少明確的培養(yǎng)方案的問題，使得培養(yǎng)計劃比較隨機，不夠系統(tǒng)化和有針對性。在設(shè)計人才和經(jīng)營人才的培養(yǎng)方面，公司存在著臨時使用、臨時培訓的特點，將人員隨機安排去學習設(shè)計或經(jīng)營的現(xiàn)象，導致有些人員適合經(jīng)營卻安排學習設(shè)計。這種隨機挑選人員進行培訓的方式，既不能確保人才培養(yǎng)的有效性，也無法滿足公司長期發(fā)展所需的人才儲備。

三、缺少人力資源規(guī)劃，難以支持公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

在企業(yè)進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過程中，人力資源規(guī)劃是至關(guān)重要的一環(huán)。然而，該公司在轉(zhuǎn)型過程中忽視了這一點，導致人才培養(yǎng)和管理方面存在較大的問題。通過調(diào)研了解到，該公司在人才培養(yǎng)和發(fā)展方面走一步看一步，缺乏系統(tǒng)性和連貫性。公司只注重業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，而對人才方面缺乏規(guī)劃，可能會出現(xiàn)人才資源浪費和不合理配置的情況。缺少明確的人才培養(yǎng)計劃和培訓機制，員工可能會感到迷茫和不穩(wěn)定，影響他們的工作效率和積極性。

此外，缺乏人力資源規(guī)劃，也意味著公司沒有做好人才需求分析，沒有明確的績效評估和晉升機制，就很難吸引和留住合適的人才，導致組織結(jié)構(gòu)不合理，人才流失，最終影響公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展和競爭力。

【華恒智信解決方案】

針對以上問題，華恒智信的專家顧問團隊經(jīng)過對公司的深入調(diào)研分析，結(jié)合多年的經(jīng)驗積累，對接下來的人才培養(yǎng)工作進行方向性的指導，并協(xié)助公司完成人才培養(yǎng)的落地工作。為了建設(shè)出真正符合公司實際情況的人才培養(yǎng)體系，華恒智信的專家老師提出了以下針對性的解決建議：

一、建立人才畫像，確定人才標準，作為培養(yǎng)的目標和方向

針對該公司原有人員能力與轉(zhuǎn)型發(fā)展需求存在匹配度不高的問題，華恒智信項目組針對公司現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)的不足，結(jié)合對公司實際需求的分析，確定了對于公司發(fā)展至關(guān)重要的兩類人才：具備漢服設(shè)計技能的專業(yè)人才和擅長經(jīng)營銷售的人才。此外，為了更好地挖掘和培養(yǎng)符合標準的人才，項目組還為該公司建立了人才畫像，可以指導公司在招聘、選拔和培養(yǎng)人才時更加精準地進行篩選。比如，針對漢服設(shè)計人才，除了專業(yè)技能外，還應(yīng)具備創(chuàng)新意識、審美能力和團隊合作精神；對于經(jīng)營銷售人才，除了銷售技巧外，還需具備溝通能力、市場洞察力和目標導向等特質(zhì)。

二、對于不同人才采取針對性的培養(yǎng)機制

針對公司缺乏明確的培養(yǎng)方案這一問題，華恒智信項目組建議，針對不同類型的人才采取不同的培養(yǎng)方式。對于具備一定潛力的設(shè)計人員，項目組建議采取外出學習和培訓的方式。這種培訓形式可以讓設(shè)計人員接觸到更廣泛的知識和技能，激發(fā)他們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。在外出學習結(jié)束后，要求設(shè)計人員回來后進行內(nèi)部分享和知識沉淀，將所學到的新知識和技能傳遞給團隊其他成員，促進整個團隊的進步和發(fā)展。

針對銷售方面的后備人員，華恒智信提出，建立學習地圖和培養(yǎng)計劃。在這個過程中，實踐是提升的最好途徑。公司可以安排人員進行實際銷售任務(wù)，讓后備人員在實踐中學習和提升自己的銷售能力。同時，可以為他們制定個性化的培養(yǎng)計劃，根據(jù)每個人員的特點和擅長領(lǐng)域，提供有針對性的培訓和指導，幫助他們快速成長為出色的銷售人才。

三、建立中長期的人力資源規(guī)劃，確保人力資源持續(xù)支持轉(zhuǎn)型發(fā)展

針對該公司目前缺少人力資源規(guī)劃的問題，華恒智信提出，建立中長期的人力資源規(guī)劃。首先，項目組進行了深入分析。從人才需求、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)變化以及管理機制的調(diào)整等方面入手，全面了解公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，從而為制定人力資源規(guī)劃提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和參考依據(jù)。

其次，項目組為公司未來的人員數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)設(shè)計出了合理的調(diào)整方案。通過對公司的戰(zhàn)略目標和業(yè)務(wù)需求進行綜合評估，確定了未來所需的各類人才，并提出了招聘、培訓和人才儲備方面的具體措施。

此外，華恒智信還為公司提供了對應(yīng)的考核激勵辦法的調(diào)整方向。通過制定合理的績效考核制度和激勵政策，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，提高員工滿意度和忠誠度，從而保障公司人力資源的持續(xù)穩(wěn)定性和高效性。

【華恒智信總結(jié)】

要想在日益激烈的市場競爭中始終保持競爭力，對人才的培養(yǎng)尤為關(guān)鍵。在本項目中，該公司在轉(zhuǎn)型期間逐漸暴露出一些問題，比如，原有人員能力與發(fā)展需求不匹配，公司缺少培養(yǎng)人才的標準；人才培養(yǎng)基礎(chǔ)薄弱，沒有針對性的培養(yǎng)方案；缺少人力資源規(guī)劃，無法支持公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。針對這些問題，華恒智信項目組為該公司建立人才畫像、設(shè)計人才標準；針對不同核心崗位的人才，采取不同的培養(yǎng)計劃；為該公司建立了中長期的人力資源規(guī)劃，將培養(yǎng)計劃和其他管理機制結(jié)合，形成合力，保障人才培養(yǎng)工作順利落地。

要在市場環(huán)境中繼續(xù)保持競爭優(yōu)勢，人才培養(yǎng)，特別是高素質(zhì)、高技能人才的培養(yǎng)尤為關(guān)鍵。華恒智信通過多年為企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)積累的經(jīng)驗，不斷開發(fā)出多個具有影響力和適合中國企業(yè)特色的、務(wù)實的人力資源管理系列工具與方法，比如人力資源系統(tǒng)診斷 6T 模型、勝任力素質(zhì)標竿行為對照表、三級職能分解圖等等工具和方法，其中不少創(chuàng)新成果已經(jīng)分別應(yīng)用在多家國際性大型公司和世界五百強企業(yè)中，取得良好的應(yīng)用效果。

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