[轉(zhuǎn)貼] 利用WBS促進(jìn)油田地面工程項(xiàng)目管理

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作者：陳寶濤

摘要 油田地面工程項(xiàng)目管理是項(xiàng)目管理的一類，而WBS(工作分解結(jié)構(gòu))是項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)，沒(méi)有WBS就不能進(jìn)行有效的項(xiàng)目管理。對(duì)WBS的管理必須與時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)結(jié)合起來(lái)。本文論述了WBS在油田地面工程項(xiàng)目管理中的重要地位，并介紹了建立WBS的方法。  

主題詞 WBS項(xiàng)目管理 范圍基準(zhǔn)線  工作包 時(shí)間基準(zhǔn)線 費(fèi)用基準(zhǔn)線  項(xiàng)目管理者聯(lián)盟文章，深入探討。

　　油田地面工程項(xiàng)目管理是項(xiàng)目管理的一類，但油田地面建設(shè)工程項(xiàng)目有其自身的特點(diǎn)— 地面必須服從地下，建設(shè)地點(diǎn)比較分散，工農(nóng)關(guān)系比較復(fù)雜。從項(xiàng)目建議書到項(xiàng)目立項(xiàng)，從基礎(chǔ)設(shè)計(jì)到詳細(xì)設(shè)計(jì)，從施工建設(shè)到竣工投產(chǎn)，既可以將它們看作工程項(xiàng)目的生命周期的不同階段，也可以將它們看作一個(gè)個(gè)的工程項(xiàng)目。一般來(lái)說(shuō)，業(yè)主將它們看作工程項(xiàng)目的不同階段，而設(shè)計(jì)單位和施工單位將它們看作不同一個(gè)個(gè)的項(xiàng)目。不論如何看待，在工程項(xiàng)目的一開始，將面臨對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行工作結(jié)構(gòu)分解 (建立WBS)。

　　1.    WBS定義了項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)線

　　WBS是一群交付傾向的項(xiàng)目單元，它組織和定義了項(xiàng)目的整體范圍;非WBS中的工作就是項(xiàng)目范圍以外的工作。WBS常常用于項(xiàng)目各方確認(rèn)項(xiàng)目范圍。為了便于管理，根據(jù)項(xiàng)目范圍說(shuō)明和項(xiàng)目性質(zhì)，利用WBS模板和分解技術(shù)，可將項(xiàng)目的交付成果進(jìn)一步分解，直至項(xiàng)目的可交付成果足夠詳細(xì)，能支持建立項(xiàng)目活動(dòng)為止。一般來(lái)說(shuō)，WBS第一層為項(xiàng)目生命周期，分解到最低層稱之為工作包。通過(guò)費(fèi)用管理過(guò)程，可對(duì)不同分級(jí)層次的工作分解結(jié)構(gòu)賦予相應(yīng)的資源和費(fèi)用，進(jìn)而形成項(xiàng)目管理與控制的兩條基準(zhǔn)線:范圍基準(zhǔn)線和費(fèi)用基準(zhǔn)線。對(duì)WBS的最低層的工作包進(jìn)一步分解可以確定各項(xiàng)工作包所包含的活動(dòng)。通過(guò)時(shí)間管理過(guò)程可建立項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖。根據(jù)資源約束條件，其它強(qiáng)制約束條件和非強(qiáng)制 (經(jīng)驗(yàn))約束條件，使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以確定項(xiàng)目的延續(xù)時(shí)間，從而產(chǎn)生了項(xiàng)目管理中的第三條基準(zhǔn)線:時(shí)間基準(zhǔn)線。項(xiàng)目經(jīng)理只能根據(jù)三條基準(zhǔn)線和其授權(quán)范圍對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)作做出相應(yīng)的調(diào)整和變更。超過(guò)上述范圍的變更必須得到變更控制委員會(huì)的審批后才能實(shí)施。緊急情況下的自動(dòng)批準(zhǔn)變更嚴(yán)格地說(shuō)應(yīng)屬于得到變更委員會(huì)審批確認(rèn)的一種特殊情況，從項(xiàng)目管理控制的三條基準(zhǔn)線的產(chǎn)生及確立看，首先必須有范圍基準(zhǔn)線，然后才有費(fèi)用和時(shí)間基準(zhǔn)線。

　　2. WBS是項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)

　　項(xiàng)目管理的所有過(guò)程都直接或間接使用了WBS，如果沒(méi)有WBS，在項(xiàng)目管理過(guò)程中將產(chǎn)生以下問(wèn)題:①在項(xiàng)目時(shí)間管理過(guò)程中，無(wú)法對(duì)WBS的最低層工作包進(jìn)行進(jìn)一步地分解，從而無(wú)法創(chuàng)建項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃;②在項(xiàng)目費(fèi)用管理過(guò)程中，無(wú)法對(duì)項(xiàng)目的費(fèi)用做出較為精確的估算，也無(wú)法對(duì)項(xiàng)目建設(shè)所需資源種類、數(shù)量進(jìn)行估算;③在風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，無(wú)法制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃;④在質(zhì)量管理過(guò)程中，無(wú)法制定質(zhì)量管理計(jì)劃和操作定義;⑤在人力資源管理過(guò)程中，不能確定所需要的員工，也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)角色和責(zé)任的分配，更無(wú)法制定人力資源管理計(jì)劃;⑥在溝通管理過(guò)程中，無(wú)法確定溝通需要，也就無(wú)法制定溝通計(jì)劃;⑦在采購(gòu)管理過(guò)程中，無(wú)法提供完整的范圍說(shuō)明，更無(wú)法進(jìn)行工作包及人力資源的采購(gòu)�？傊�，沒(méi)有WBS，就無(wú)法進(jìn)行項(xiàng)目的管理和控制，如果WBS存在缺陷，那么，項(xiàng)目的實(shí)施管理和控制將遇到許多問(wèn)題，以有缺陷的范圍基準(zhǔn)線、時(shí)間基準(zhǔn)線、費(fèi)用基準(zhǔn)線和其它管理計(jì)劃來(lái)運(yùn)作和控制項(xiàng)目，要想得到預(yù)期的效果是不可能的，因此說(shuō)，要想使項(xiàng)目管理成功，必須建立好其基礎(chǔ)— WBS。

　2.    對(duì)WBS的管理必須進(jìn)行集成管理

　　WBS與項(xiàng)目管理的各管理過(guò)程是相互聯(lián)系的，不能孤立地對(duì)其進(jìn)行管理。根據(jù)鐵三角原理，范圍、時(shí)間、費(fèi)用構(gòu)成了三角形的三條邊，中間包含著質(zhì)量。也就是說(shuō)這四個(gè)因素中任一因素的變化都可能引起另外三個(gè)因素的變化，另外，風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生與變化將會(huì)引起這四個(gè)因素的變化。所以在項(xiàng)目管理中，一定要牢固樹立集成管理的理念，即不能孤立地看待某一因素的變化，當(dāng)某一因素變化時(shí)，應(yīng)該分析對(duì)其它因素可能產(chǎn)生的影響，并采取相應(yīng)的措施。例如，當(dāng)項(xiàng)目范圍增加時(shí)，比較容易想到時(shí)間和費(fèi)用要相應(yīng)增加，但可能較少想到風(fēng)險(xiǎn)可能加大，更少想到質(zhì)量管理、溝通管理、人力資源管理、采購(gòu)管理和信息管理等方面也可能引起相應(yīng)的變化。所以，牢固樹立集成管理的理念對(duì)項(xiàng)目管理是十分重要的。

　　3.    如何建立一個(gè)良好的WBS

　　建好WBS不僅僅是將能想到的各種事情簡(jiǎn)單地記錄下來(lái)，而要經(jīng)過(guò)周密的思考和細(xì)致的工作。通常的做法是利用WBS模版和分解技術(shù)來(lái)完成，目前也可用一些軟件更快并更準(zhǔn)確地建立WBS。
   
　　雖然，每個(gè)項(xiàng)目是獨(dú)特的，但WBS經(jīng)常可以被 “重復(fù)利用”，因?yàn)橛行╉?xiàng)目與其它項(xiàng)目在某種程度上相似。例如，許多項(xiàng)目有相同或相似的生命周期，所以在不同的階段有相同或相似的可交付要求。目前普遍利用WBS模板建立WBS，這種模板有各公司的特點(diǎn)，是公司項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和升華。因此，油田的設(shè)計(jì)、施工、管理單位必須重視歷史信息的收集、整理和分析工作，從而使其WBS模板不斷完善。

   分析技術(shù)就是將項(xiàng)目的主要交付成果進(jìn)一步分解成更小或更易于管理的項(xiàng)目單元直至這些單元足夠詳細(xì)能支持分解為項(xiàng)目活動(dòng)為止。在對(duì)項(xiàng)目的WBS分解過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)及具體情況對(duì)待。例如，由本組織完成的工作包應(yīng)詳細(xì)到能支持分解為項(xiàng)目活動(dòng)為止，而對(duì)一些分包出去的工作包則不需要詳細(xì)到這種程度。
   
　　用于幫助公司更快更準(zhǔn)確地進(jìn)行WBS分解的軟件一般由一些咨詢公司或行業(yè)協(xié)會(huì)提供，它是對(duì)項(xiàng)目管理信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和研究的成果。一般在進(jìn)行復(fù)雜的項(xiàng)目管理或?yàn)榱送瓿梢粋�(gè)本公司從未完成過(guò)的項(xiàng)目時(shí)采用此方法。
   
　　無(wú)論采用那種方法建立WBS，都必須注重項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)和歷史信息的收集。還有更重要一點(diǎn)就是要盡可能了解項(xiàng)目干系人的要求和期望。所謂項(xiàng)目干系人就是指其利益和項(xiàng)目相關(guān)，其活動(dòng)可能對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生正面或負(fù)面影響的個(gè)人和組織。項(xiàng)目干系人的范圍很廣，它可以是ZF、社會(huì)團(tuán)體、組織和個(gè)人。充分了解項(xiàng)目干系人的要求和期望，是一個(gè)細(xì)致而又復(fù)雜的工作，受時(shí)間、人力、財(cái)力和物力等條件限制，往往很難全面了解，這就使WBS很可能不盡完善。為了建立一個(gè)好的WBS,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該了解ZF的政策、法律和法規(guī)，鑒別項(xiàng)目的主要干系人，盡可能了解主要項(xiàng)目干系人的要求和期望，這樣才能建立一個(gè)較為符合實(shí)際的WBS，才能為油田地面建設(shè)工程項(xiàng)目管理的成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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