【素質(zhì)模型與職業(yè)生涯規(guī)劃】聯(lián)想的人才培養(yǎng)方法

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【關(guān)鍵詞】人才培養(yǎng) 綜合性企業(yè)

作為聯(lián)想的締造者，柳傳志曾將聯(lián)想內(nèi)部成功的管理總結(jié)為三個(gè)要素：搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍。

“以我辦聯(lián)想的體會(huì)，最重要的一個(gè)啟示是，除了需要敏銳的洞察力和戰(zhàn)略判斷力外，培養(yǎng)人才，選好接替自己的人，恐怕是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最重要的任務(wù)了�！� 柳傳志說(shuō)。

聯(lián)想靠什么生存下來(lái)？靠人；聯(lián)想靠什么跨入世界500強(qiáng)行列？還是靠人。人才是利潤(rùn)最高的商品，能夠經(jīng)營(yíng)好人才的企業(yè)才是最終的贏家。那么聯(lián)想是如何培養(yǎng)人才的呢？

“縫鞋墊”與“做西裝”

聯(lián)想集團(tuán)培養(yǎng)人的一個(gè)重要的房法叫“縫鞋墊”與“做西服”�！芭囵B(yǎng)一個(gè)戰(zhàn)略型人才和培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的裁縫有相同的道理，不能一開始就給他一塊上等毛料做西服，而是應(yīng)該讓他從縫鞋墊做起。鞋墊做好了再做短褲，然后再做長(zhǎng)褲、襯衣，最后才是做西裝。不能拔苗助長(zhǎng)，操之過(guò)急。”聯(lián)想控股集團(tuán)總裁柳傳志形象地比喻說(shuō)。

在聯(lián)想，這樣的案例不勝枚舉。

現(xiàn)任神州數(shù)碼總裁郭為，做聯(lián)想副總裁時(shí)不過(guò)30歲出頭，但他在聯(lián)想同樣是從秘書做起，崗位先后變動(dòng)達(dá)十余次，每個(gè)崗位都有不同類型的業(yè)務(wù)內(nèi)容。按郭為的說(shuō)法，他的工作是從給老板開車門、拎皮箱開始的。后來(lái)離開秘書崗位，到只有五個(gè)人的公關(guān)部做經(jīng)理。一年后又去做集團(tuán)辦公室的主任經(jīng)理。在之后的幾年里，他做過(guò)業(yè)務(wù)部門的總經(jīng)理、企業(yè)部的總經(jīng)理，負(fù)責(zé)過(guò)財(cái)務(wù)部門的工作，被派到廣東惠州聯(lián)想集團(tuán)新建的生產(chǎn)基地，學(xué)習(xí)蓋廠房，也去過(guò)香港聯(lián)想負(fù)責(zé)投資事務(wù)。

楊元慶1988年到聯(lián)想集團(tuán)從推銷員做起，兩年后成為當(dāng)時(shí)一個(gè)不太重要的業(yè)務(wù)部的經(jīng)理。做業(yè)務(wù)部經(jīng)理的時(shí)候，楊元慶利用與美國(guó)惠普公司的業(yè)務(wù)潛心學(xué)習(xí)惠普公司的管理，不僅使任職部門的營(yíng)業(yè)額快速增長(zhǎng)，而且?guī)С鲆恢�十分�?yōu)秀的隊(duì)伍，由于工作出色，后調(diào)到聯(lián)想最重要的微機(jī)事業(yè)部做總經(jīng)理。在微機(jī)事業(yè)部，楊元慶帶領(lǐng)一群人不斷拼搏，使聯(lián)想電腦市場(chǎng)份額在兩年間獲得大的飛躍，又逐漸被委以重任。就這樣，一步一步才登上聯(lián)想集團(tuán)總裁的位置。

在介紹培養(yǎng)楊元慶、郭為等人的方法時(shí)，柳傳志說(shuō)：第一，讓他們逐漸參與決策，參與管理。一方面在價(jià)值觀、思想方法甚至工作技巧等諸方面求得一致；另一方面要求他們不能被動(dòng)式接受、做傳遞的“齒輪”，而是要當(dāng)主動(dòng)思考，創(chuàng)造執(zhí)行的“發(fā)動(dòng)機(jī)”；第二，先把責(zé)任權(quán)利說(shuō)清楚，然后放手給他們以機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，讓他們?cè)诠ぷ髦绣憻挸砷L(zhǎng)起來(lái)。這樣做有幾個(gè)好處，首先可以群策群力，企業(yè)能避免大的決策失誤和經(jīng)營(yíng)震蕩；其次，他們有職有權(quán)，積極性能調(diào)動(dòng)起來(lái)；最后，他們獨(dú)當(dāng)一面后，更高層的領(lǐng)導(dǎo)能騰出時(shí)間和精力思考一些關(guān)系公司發(fā)展的更重大、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的問(wèn)題。

在奉行“縫鞋墊”的聯(lián)想集團(tuán)，大家達(dá)成一種共識(shí)，那就是聯(lián)想不適合那些急于出人頭地的人。不做好從縫鞋墊開始的準(zhǔn)備，即使來(lái)到聯(lián)想恐怕也很難獲得機(jī)會(huì)。

人才對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升具有重要的推動(dòng)作用，因此企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)應(yīng)該予以足夠的重視。聯(lián)想作為中國(guó)領(lǐng)先的科技企業(yè)，其獨(dú)具特色的人才培養(yǎng)方法，也為企業(yè)的成功做出重要貢獻(xiàn)。

人力資源專家認(rèn)為，企業(yè)進(jìn)行人才培養(yǎng)應(yīng)該重視以下幾個(gè)問(wèn)題：

1.允許人才有犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。人才對(duì)業(yè)務(wù)和工作都是從不懂到懂，從不熟練到熟練的過(guò)程，在過(guò)程中難免犯錯(cuò)。如果企業(yè)過(guò)于苛求，在員工犯錯(cuò)后斥責(zé)批評(píng)，而不是正確地加以引導(dǎo)，那么很容易使員工因?yàn)楹ε路稿e(cuò)誤而停滯不前。企業(yè)應(yīng)該允許員工犯錯(cuò)，讓員工在實(shí)踐中不斷摸索，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。但同時(shí)，企業(yè)需要注意，應(yīng)該采取一定的措施，讓員工的錯(cuò)誤處于“可接受范圍之內(nèi)”。聯(lián)想的“縫鞋墊”就是一種嘗試，在對(duì)公司發(fā)展不會(huì)產(chǎn)生重要影響的范圍內(nèi)，給員工犯錯(cuò)的空間，既能鍛煉員工能力，也能防止錯(cuò)誤對(duì)企業(yè)造成可見(jiàn)損失。

2.對(duì)人才進(jìn)行適度授權(quán)。企業(yè)對(duì)員工的職權(quán)如果過(guò)于限制，難以讓員工在工作中施展拳腳，員工也會(huì)感到處處掣肘，不利于培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的信任和忠誠(chéng)。企業(yè)培養(yǎng)人才，需要對(duì)他們進(jìn)行適度授權(quán)，培養(yǎng)人才獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題的能力和習(xí)慣，這樣人才才能在今后的工作中堪當(dāng)大任。

3.遵循循序漸進(jìn)的原則，在實(shí)踐中不斷提升人才素質(zhì)和能力。人才的培養(yǎng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，如果一開始就把人才放到重要的位置上，不僅會(huì)使人才因?yàn)閷?duì)企業(yè)和業(yè)務(wù)缺乏了解而難以勝任工作，也容易由于人才缺乏經(jīng)驗(yàn)而造成企業(yè)決策和管理失誤。人才培養(yǎng)應(yīng)該循序漸進(jìn)，從基本的工作內(nèi)容開始，在實(shí)踐中讓人才打牢基礎(chǔ)，獲得扎實(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)進(jìn)步。

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