港大ICB講座日聚焦人力資本領(lǐng)導力前沿話題

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由于嬰兒潮、員工大量退休、人口老化和低出生率等因素，中國正邁入老齡化社會。中國企業(yè)正開始通過增加資本投入、更新技術(shù)以及提高生產(chǎn)率，來應(yīng)對未來勞動力的不足。但無論技術(shù)如何發(fā)達，人才與人力資源領(lǐng)導力的重要性仍不言而喻。如何界定、吸引、篩選、吸納及挽留人才呢？在日前舉辦的香港大學SPACE中國商業(yè)學院秋季講座日上，香港人力資源管理學會會長莫家麟提出了吸引、篩選和挽留人才需“量體裁衣”的觀點，與現(xiàn)場聽眾共同探討了當下人力資本領(lǐng)導力的前沿話題與管理秘籍。　
人才爭奪戰(zhàn)
　　中國內(nèi)地的經(jīng)濟一直高速發(fā)展，帶動人才需求亦是逐年增加。然而，當前中國內(nèi)地人才市場面臨諸多問題：盡管勞動市場人口與日俱增，其增加幅度卻遠不及經(jīng)濟發(fā)展所需要的人才。從量與質(zhì)兩方面而言，其原因是多方面的。量的層面，中國人口紅利逐漸消失，開始步入老齡化社會，直接后果便是勞動力市場萎縮，勞動力供應(yīng)遠遠不及退休人口。質(zhì)的層面，由于高學歷、零經(jīng)驗的學歷錯配，所學專業(yè)與最終就業(yè)的行業(yè)錯配，以及理論知識與實踐操作的經(jīng)驗錯配，導致中國人才錯配現(xiàn)象嚴重。據(jù)調(diào)查顯示，2013年本科畢業(yè)生共有690多萬，其中50%以上不適合勞動市場。這導致各行業(yè)之間的勞動力失調(diào)，亦導致人才的競爭加劇。
　　人才管理勢在必行
　　隨著融資環(huán)境寬松，市場資金充足，隨著互聯(lián)網(wǎng)等科技的進步，知識共享的普及，資金與知識的重要性不如從前。值此之際，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的第三要素--人才的價值與日凸顯。面對人才爭奪戰(zhàn)愈演愈烈的趨勢，企業(yè)如若沒有好的人才管理措施，去吸引、挽留、栽培以及提供適合人才的工作環(huán)境，未來數(shù)年勢必面臨人才嚴重不足以及人才嚴重流失問題。
　　人才管理是指預計人力資本需求之后，通過制定相關(guān)計劃滿足需求的過程。這一過程包括招聘、培育、配置人才，打造企業(yè)文化，加強員工參與，開發(fā)員工能力，進而推動企業(yè)短期、中期與長期的業(yè)務(wù)成果。莫家麟先生提到，人才管理其實不難，但其觀念的起步非常重要。上世紀70年代到90年代，人力資源部的功能主要在于招聘、裁員及薪酬，演變至今，其功能應(yīng)向人才管理方面傾斜，成為企業(yè)發(fā)展的商業(yè)伙伴，及促進企業(yè)改革的推手。例如，香港大學人力資源部已改名為人力資源與人才發(fā)展部，從命名上來說，已開始有人才管理的概念。
　　量體裁衣，立于不敗之地
　　善戰(zhàn)者，立于不敗之地，而不失敵之敗也。在人才管理方面，香港人力資源管理學會會長莫先生認為，沒有一套既定的規(guī)則與方式，企業(yè)只有按照自身需求量體裁衣，在不同階段、不同崗位盡可能尋求相契合的人才，方能長盛不衰。否則，再好的靈藥也會變成毒藥。
　　所謂玉不琢不成器，然而在“琢玉”之前，首先要對“玉”進行分類，再考慮如何雕琢。就企業(yè)而言，員工大凡可分為三種：無潛質(zhì)亦無工作表現(xiàn)的人員，無潛質(zhì)但有良好工作表現(xiàn)的人員，及有潛質(zhì)的人員。對于第一種員工可以直接裁員，對于第二種專家型員工，可給予適當提薪、福利，但因其本身不適于從事高管職位，切不可提升至管理層，否則將為公司帶來員工與專家的雙重流失。對于潛質(zhì)人才、崛起人才與頂級人才而言，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身能夠提供的崗位與薪資來確定此類人才在整體員工中的比例。
　　此外，不同企業(yè)在不同的發(fā)展階段，對人才的需求已有所區(qū)別。一般而言，企業(yè)運作中有四個階段：業(yè)務(wù)開展期、業(yè)務(wù)發(fā)展期、業(yè)務(wù)增長期及業(yè)務(wù)穩(wěn)固期。在開展期與發(fā)展期時，企業(yè)應(yīng)注重人員穩(wěn)固性，多進行內(nèi)部培訓，做好職效管理，對有能力的人才進行挽留與晉升。增長期的企業(yè)人才管理沒有固定標準，此時因人才需求量較大，需要聘用、栽培，不拘一格用人才。在穩(wěn)固期時，管理層應(yīng)當是相對人性化的，員工如果離開，要讓他們感到被尊重。
　　香港人力資源管理學會會長莫先生強調(diào)，量體裁衣是人才管理的關(guān)鍵，人才的核心在于配合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展。企業(yè)人力資源部門需要了解企業(yè)發(fā)展整體計劃、商業(yè)目標，隨之明確企業(yè)當下及未來需要怎樣的人才，制定人才計劃。
　　在過去經(jīng)濟發(fā)展過程中，企業(yè)管治一向以生產(chǎn)和營銷為主導，而不重視人力資本領(lǐng)導力的發(fā)展和培育。管理者只知下達命令，而較少以有效領(lǐng)導方式激發(fā)員工的主動性和潛能。隨著知識型經(jīng)濟年代的來臨，企業(yè)要的是“腦力”而非“勞力”；再加上年青一代對工作和就業(yè)的不同價值觀取向，管理者必需加強人力資本管理和教練型領(lǐng)導力的專業(yè)知識水平，從而提升組織效能和達致企業(yè)和員工雙贏的局面。香港大學SPACE中國商業(yè)學院【人力資本領(lǐng)導力中心】特設(shè)“企業(yè)教練與領(lǐng)導力培育”、“組織與人力資源管理”兩個課程，以發(fā)展人才為出發(fā)點，著力於培養(yǎng)戰(zhàn)略型人力資本管理人才和卓越教練型領(lǐng)導力。期望學員能透過實施完善的人才管理方案和應(yīng)用教練型領(lǐng)導技術(shù)，帶領(lǐng)企業(yè)在“人才之戰(zhàn)”中取得勝利。
　　關(guān)于香港大學SPACE中國商業(yè)學院：
香港大學SPACE學院是香港大學的直屬學院，也是香港大學兌現(xiàn)終身學習使命的機構(gòu)，已有50多年歷史，是香港地區(qū)最早的商業(yè)管理教育實踐者。在它的推動下，香港社會以主動學習的“進修”為榮，不管是香港本地的大學畢業(yè)生，還是負笈海外的留學生，不管是初入職場的菜鳥，還是久經(jīng)錘煉的專業(yè)領(lǐng)袖，都會在職業(yè)發(fā)展過程中都會選擇到香港大學SPACE中國商業(yè)學院繼續(xù)進修，補充最新的知識能量。香港大學SPACE中國商業(yè)學院是為內(nèi)地培養(yǎng)創(chuàng)新型和具國際觀的專業(yè)及管理領(lǐng)袖而設(shè)立，是香港大學踐行“為中國而立”創(chuàng)校，校綱的實際舉措，也是香港大學中國發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。在近十多年的實踐中，為內(nèi)地培養(yǎng)了5,000多名擁有出眾戰(zhàn)略思維、深厚專業(yè)功底和國際視野的復合型高級管理人才，并形成了獨樹一幟的“專業(yè)（Professional）、實用（Practical）、前瞻（Prospective）、實效（Problem-solving）”的辦學特色。

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