績效管理的目標(biāo)
對于廣大HR,人力資源管理的重點在于設(shè)立一個準(zhǔn)確的績效管理的目標(biāo),簡而言之就是要達到的效果,看起來很簡單,但其實包含有許多的學(xué)問和爭論,要了解的也要很多,勞動法,績效管理,最明顯的爭論包括:定的目標(biāo)值到底公不公平;不同崗位之間同指標(biāo)的考核公平嗎?績效管理的評價結(jié)果公平嗎?評價結(jié)果所采取的一些獎勵措施公平嗎?浩富中國人力資源www.haufe.cn 帶你來回答這些問題。
其實這種爭論一旦走向極端了,或者希望但存的通過制定和硬性的管理手段來達到,就已經(jīng)偏離了當(dāng)初設(shè)立績效管理的初衷。
那么,設(shè)立績效管理的目的是什么呢?即以同樣的甚至更少的資源投入,通過管理控制提高資源要素的運行效率,從而得到更理想的結(jié)果或產(chǎn)出效益。也可以簡言之,是一系列達到及改善目標(biāo)(業(yè)績)的管理活動。它的存在價值則必須體現(xiàn):績效管理的產(chǎn)出一定得大于績效管理投入。
如不偏離績效管理的價值,績效管理中的公平因素應(yīng)注意哪些條件呢?
明確公平的屬性“公平”有兩種屬性:客觀的公平和主觀的公平?陀^的公平來源于一系列可供大家觀測、檢驗、分析的證據(jù)鏈。主觀的公平來源人們經(jīng)驗性的判斷,更多表現(xiàn)在內(nèi)在的、個體的體驗。
管理措施的選擇管理措施有兩種邏輯供選擇:技術(shù)邏輯和實用邏輯。這兩種邏輯的選擇是一件極為復(fù)雜的事情,也是一件充滿智慧的事情。技術(shù)邏輯是科學(xué)的,它的目的是求“真”。實用邏輯是藝術(shù)的,它的目的是求“善”。“科學(xué)”和“實用”是一對相互矛盾而又相互統(tǒng)一的組合。企業(yè)中的企業(yè)管理首先是個商業(yè)活動,“利益”是商業(yè)組織永恒主題。
用什么樣的“公平”企業(yè)管理中的“公平”在本質(zhì)上是為企業(yè)服務(wù)的,我們當(dāng)然非常重視員工感受到的“公平”,這會讓企業(yè)在人本時代獲益。所以盡管很多時候看起來是為員工服務(wù),那也是企業(yè)更大更遠的目標(biāo)的一部分。企業(yè)為這樣的“公平”尋找了一系列證據(jù),但本質(zhì)上這種公平依然是一種“感覺”,一種心理層面的感受。
所以,績效管理的公平性建設(shè),不僅是力圖從技術(shù)層面去解決,還應(yīng)該多從心理、認知層面去化解。公平性的建設(shè)應(yīng)時刻放在實現(xiàn)組織目標(biāo)的基本面上去苛求盡善盡美(即使是從成本的角度做適度的苛求)。但必須盡可能地避免陷入謀求個人利益保護的糾纏,這是確保整個工作納入正常軌道必須警惕的任務(wù)。