<2014.11.25>移動(dòng)商街作為一種創(chuàng)新的營銷模式,給消費(fèi)者和企業(yè)提供了虛擬的交易平臺(tái),讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中更具實(shí)力,消費(fèi)者也從中得到了便利的生活模式。
目前國內(nèi)以“移動(dòng)商務(wù)”為名的服務(wù)提供商有不少,除用友“移動(dòng)商街”外,分眾無線、新網(wǎng)互聯(lián)、鋒眾網(wǎng)、億動(dòng)傳媒等等,也分別推出了各自移動(dòng)商務(wù)服務(wù)。但嚴(yán)格說來,后者這些移動(dòng)實(shí)名服務(wù)商只能算是手機(jī)1.0時(shí)代,也就是短信時(shí)代的經(jīng)營者,他們并沒有真正進(jìn)入手機(jī)2.0時(shí)代,也就是移動(dòng)商務(wù)的互動(dòng)時(shí)代。他們的移動(dòng)實(shí)名只能將商戶信息用短信、彩信形式,回復(fù)到用戶手機(jī)上,而不能讓用戶像在有線互聯(lián)網(wǎng)上一樣任意瀏覽和搜索。而用友此次推出的“移動(dòng)商街”最大的不同正是在于,用戶可以通過移動(dòng)實(shí)名形式登錄商戶WAP網(wǎng)站,直接查看商品、甚至下單,這種為企業(yè)服務(wù)的移動(dòng)商務(wù)企業(yè)級(jí)市場(chǎng),在國內(nèi)除用友之外鮮有其它公司介入。
消費(fèi)者可以通過手機(jī)在移動(dòng)商街獲得及時(shí)有用的消費(fèi)資訊和生活服務(wù)信息,進(jìn)行比較、選擇和購物消費(fèi),了解商家并參與營銷互動(dòng),享受折扣、獎(jiǎng)品和積分回報(bào)等實(shí)惠。
任何具有上網(wǎng)功能并開通了GPRS服務(wù)功能的手機(jī),即可直接輸入域名進(jìn)入移動(dòng)商街首頁界面,并按區(qū)域、欄目、搜索或?qū)Ш,即可快速進(jìn)入商家的移動(dòng)店鋪,體驗(yàn)手機(jī)逛街的便捷和樂趣。短信(SMS)是用戶基礎(chǔ)最大、應(yīng)用最廣泛的移動(dòng)增值服務(wù),任何可以收發(fā)短信的手機(jī),都可以通過發(fā)送“移動(dòng)商街”進(jìn)行入短信版;蛑苯影l(fā)送商家的移動(dòng)實(shí)名,即可直達(dá)商家的移動(dòng)商鋪,了解產(chǎn)品和服務(wù)信息,享受折扣、獎(jiǎng)品和積分回報(bào)等實(shí)惠。一個(gè)小小的二維碼里,可以包含豐富的信息,包括引導(dǎo)手機(jī)進(jìn)入WAP網(wǎng)頁。具有拍攝功能并預(yù)置了二維碼解碼軟件的手機(jī),同時(shí)可以上網(wǎng)并開通了GPRS服務(wù),即可通過拍照下列二維碼圖案,進(jìn)入商家在移動(dòng)商街上的移動(dòng)店鋪。
入駐的商家可通過移動(dòng)商街進(jìn)行市場(chǎng)營銷、產(chǎn)品推廣和形象展示,為會(huì)員提供商業(yè)服務(wù),促進(jìn)銷售,并可實(shí)現(xiàn)移動(dòng)交易和支付,節(jié)省成本。消費(fèi)者注冊(cè)會(huì)員無須任何費(fèi)用,還可以根據(jù)個(gè)人喜好定制所需信息;也可通過商街,隨時(shí)了解所需要的商業(yè)信息,掌握商家信用與受關(guān)注程度。會(huì)員通過手機(jī)在商街與商家互動(dòng),獲得商家優(yōu)惠和獎(jiǎng)品(一個(gè)手機(jī)可保存上百張會(huì)員卡和優(yōu)惠券,省去了大量攜帶紙質(zhì)會(huì)員卡的煩惱),會(huì)員可向商家預(yù)約服務(wù)或直接訂購,省去中間環(huán)節(jié),享受實(shí)在利益。通過在移動(dòng)商街的互動(dòng),能夠提高會(huì)員的信用,增加移動(dòng)商街的積分,獲取更多的實(shí)惠。
移動(dòng)商街具有“占位、應(yīng)用和投資三重價(jià)值”。其中,“占位”價(jià)值是由3G商用大勢(shì)和移動(dòng)商街在中國3G移動(dòng)商務(wù)大潮中的“地標(biāo)性”地位決定的。在移動(dòng)商街上占位,即能占據(jù)有限的公共服務(wù)資源,占據(jù)移動(dòng)商務(wù)的優(yōu)勢(shì)“地段”,對(duì)品牌、業(yè)務(wù)和商機(jī)進(jìn)行有效的保護(hù)。“投資”價(jià)值則來自移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)資源的稀缺性和運(yùn)營準(zhǔn)入的高門檻,來自移動(dòng)商務(wù)技術(shù)開發(fā)和整合的復(fù)雜性,來自移動(dòng)商業(yè)資源和需求在“移動(dòng)商街”上的匯聚、對(duì)接和衍生發(fā)展,并由此形成的3G移動(dòng)商業(yè)生態(tài)(移動(dòng)商圈)。企業(yè)和商家既可以立足于自己建立應(yīng)用,進(jìn)行保護(hù)性投資;也可以著眼于與其他機(jī)構(gòu)合作,包括進(jìn)行轉(zhuǎn)讓,為財(cái)富升值進(jìn)行增值性投資。
移動(dòng)商街電子商務(wù)的日益普及使得企業(yè)用戶對(duì)一站式的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)需求與日俱增。在經(jīng)歷了電子營銷、電子商務(wù)階段后,企業(yè)迫切需要一種以企業(yè)為核心,整合前端電子商務(wù)和后端信息化管理的全程電子商務(wù)服務(wù),移動(dòng)商街來幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能商機(jī)、有效轉(zhuǎn)化商機(jī)、提高管理效率以利潤提升。與此同時(shí),由于全球化、社會(huì)化、全程化、實(shí)時(shí)化需求的增加,企業(yè)經(jīng)營與管理基礎(chǔ)平臺(tái)也正在由桌面向有線互聯(lián)網(wǎng)和無線互聯(lián)網(wǎng)大遷移,這也要求移動(dòng)商街電子商務(wù)服務(wù)能夠貫穿企業(yè)的商務(wù)全過程來提升效率,創(chuàng)造商業(yè)機(jī)會(huì)。
對(duì)此,移動(dòng)商街大平臺(tái)戰(zhàn)略整裝待發(fā),計(jì)劃推出國內(nèi)首款全程電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)將基于模式,以互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)兩大網(wǎng)絡(luò)為載體,將軟件、運(yùn)營與服務(wù)整合為一體,為企業(yè)提供業(yè)務(wù)隨需索取、即開即用服務(wù)、費(fèi)用以月租賃的高效率、低成本、零風(fēng)險(xiǎn)信息化服務(wù),降低企業(yè)實(shí)施信息化的“門檻”,使企業(yè)通過“低投入”獲得“高應(yīng)用”,快速提升管理效率與效益,獲得利潤高增長,實(shí)現(xiàn)企業(yè)高速成長。并且平臺(tái)整合了在和移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)應(yīng)用與服務(wù),基于平臺(tái)提供服務(wù)。全程電子商務(wù)使得企業(yè)可以通過PC、手機(jī)及智能終端實(shí)現(xiàn)包括企業(yè)管理、企業(yè)營銷、企業(yè)間商務(wù)協(xié)同等在內(nèi)的電子商務(wù)全過程,從根本上改變了企業(yè)的商業(yè)模式和增長方式,從而帶動(dòng)地區(qū)產(chǎn)業(yè)集群化加速推進(jìn)。