薪資問題是應(yīng)聘者與用人單位無法達(dá)成一致而最終影響合作的重要原因之一,多數(shù)情況是企業(yè)提供的薪資無法達(dá)到求職者的期望薪資。企業(yè)對于這種情況也比較矛盾,如果不同意會錯過人才,而同意公司人力成本增加,有可能也會引發(fā)公司內(nèi)部的不公平。
面對這種兩難境地,HR該如何應(yīng)對呢?
一,求職者的實(shí)際情況
包括求職者的學(xué)歷背景,工作經(jīng)歷,管理能力,溝通能力,職業(yè)素養(yǎng)等是否比目前企業(yè)所能選擇的其他人更匹配此職位,并且能夠得到面試官,領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)多數(shù)人的認(rèn)可。否則,我們是不會錄用的。
二,用人的緊迫性
這個是我們需要考慮的首要因素,如果該職位空缺,崗位的職責(zé)也無人可以分擔(dān)處理,而且工作量已經(jīng)有了一定的堆積,已經(jīng)影響到了公司其他任務(wù)的完成,如果繼續(xù)空缺下去會給公司帶來明顯的損失。
基于這種情況,在征得領(lǐng)導(dǎo)同意,經(jīng)過協(xié)商后是可以接受的。
如果出現(xiàn)這種情況,用人單位也應(yīng)該做出反省,自己為什么會處于如此被動的局面。
三,薪資的合理性
對于優(yōu)秀的人才,薪資高也是符合市場規(guī)律的。崗位薪資最好不是低于同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對于稀缺人才要提供較高的薪酬。不管是對于普通崗還是高級崗,我們要根據(jù)企業(yè)和員工的實(shí)際情況進(jìn)行一定的薪資調(diào)整。
四,及時提建議
在遇到求職者提出過高薪資,HR招聘專員無權(quán)或拿不定主意時,一定要在第一時間請示領(lǐng)導(dǎo),提出你合理的意見,說明帶來的好處與存在的問題等,然后按照領(lǐng)導(dǎo)的意見處理,并根據(jù)錄用審批流程進(jìn)行。千萬不要擅自決定。
五,變通處理
有時候?yàn)榱肆糇∪瞬,而企業(yè)薪資水平有制度限制,我們可以做一些變通處理。比如,將要求較高的薪資轉(zhuǎn)化成績效考核部分,甚至公司再拿出一定錢來充實(shí)績效部分,以鼓勵其多出業(yè)績,拿到更多的薪資。也可以在其他福利方面間接性給予補(bǔ)貼,但是要找好理由?傊灰艘獔(jiān)持一定的公平性,不要讓其他員工覺得不公平。
六,做好保密工作和員工后續(xù)表現(xiàn)跟蹤
對于經(jīng)過特殊審批流程入職的員工,工資比同職位員工要高,必須做好保密工作,員工本人以及相關(guān)知情人員都需保密,否則視為重大違紀(jì)。同時HR部門要跟進(jìn)該員工的后續(xù)表現(xiàn),保持與用人部門的聯(lián)系,并做好繼續(xù)物色合適人才的工作。以備入職后工作能力、態(tài)度與預(yù)期不一致而出現(xiàn)不勝任或短期內(nèi)離職的情況。