淺談企業(yè)文化與企業(yè)家思想
李鳳亭
不知不覺的時間里,從事企業(yè)文化建設工作已有五年的時間,雖不敢說在企業(yè)文化研究領域有了什么樣的造詣,卻也是收益非淺。五年里接觸過的100多家企業(yè)中,有的已經成為了上市公司,有的還在原地踏步,還有的已經銷聲匿跡。通過了解這些企業(yè)的發(fā)展與衰退,發(fā)現有這樣一個規(guī)律,就是發(fā)展較好的企業(yè)都比較重視企業(yè)文化工作。
眾所周知,企業(yè)管理者的思想對企業(yè)文化建設有著重要的影響,甚至在企業(yè)文化的學術領域,有些專家認為企業(yè)文化就是企業(yè)家思想。通過五年對企業(yè)文化的理解及企業(yè)實踐,我所理解的企業(yè)文化代表的不僅僅企業(yè)家的個人思想,而是由企業(yè)家倡導,能夠適應于企業(yè)發(fā)展并體現大多數員工意愿的價值追求。以民營企業(yè)為例,民營企業(yè)是典型的權力型企業(yè),一般情況下,企業(yè)法人既是企業(yè)的所有者,也是企業(yè)的管理者,其思想和行為影響著企業(yè)的一舉一動。前幾年在與一個民營企業(yè)家探討企業(yè)文化建設話題時,聽他說過這樣一句話:“我的思想就是企業(yè)文化,我的要求就是企業(yè)行為”。但在對該企業(yè)的調研中發(fā)現,員工在該企業(yè)工作動力不足,壓力很大,一旦有新的機會,很多人會考慮更換工作環(huán)境。大多數員工在這樣的工作環(huán)境下存在不滿情緒,甚至出現抵觸行為,該企業(yè)現有的企業(yè)文化并不符合企業(yè)發(fā)展,需要進行及時調整。因此,企業(yè)文化建設必須符合企業(yè)廣大員工的利益,企業(yè)家思想并不能代表企業(yè)文化的全部。主要有以下幾方面的原因:
1.從概念角度區(qū)分企業(yè)文化與企業(yè)家思想
首先,我們需要清楚一個概念,什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產經營實踐中逐漸形成的、為企業(yè)和大多數員工所信奉、遵從,并付諸實踐的價值取向。這里面有幾個關鍵點,第一,企業(yè)文化是在實踐中逐漸形成的;第二,企業(yè)文化必須是企業(yè)和大多數員工所信奉和遵從的;第三,企業(yè)文化必須能夠付諸于實踐。以上幾點可以說明企業(yè)家思想與企業(yè)文化有著明顯的區(qū)別,如果企業(yè)家思想不被大多數員工所認可,就無法營造強勢的文化力,更不能通過具體工作中轉化成生產力,所以說企業(yè)家思想并不等同于企業(yè)文化。
2.企業(yè)文化建設需要體現企業(yè)整體
聰明的企業(yè)家會把企業(yè)作為與員工共同的家園,愚蠢的企業(yè)家才會把企業(yè)看作個人的私有財產。企業(yè)文化代表著企業(yè)的整體,企業(yè)家的思想也僅僅能代表企業(yè)或體現企業(yè)的一個部分。我認識的一個公司總經理習慣于每天早晨四點鐘起來讀書,并在專業(yè)公領域發(fā)表了很多的作品,其專業(yè)水平和學術成果在行業(yè)內小有名氣。而他的這種行為并沒有帶入到企業(yè)之中,沒能影響員工在企業(yè)中形成良好的學習氛圍。因此,這種行為僅能代表著個人成就,而不能因為他的個人行為而說他的企業(yè)就是一個學習型組織。在創(chuàng)建學習型組織的過程中,企業(yè)家需要為員工創(chuàng)造學習條件,如提供環(huán)境、組織培訓、共享信息、適當激勵等,只有大多數員工都能參與才能從真正意義上代表企業(yè)文化。
3.企業(yè)文化建設的主體是廣大員工
企業(yè)文化建設的主體是公司的廣大員工,“水能載舟,亦能覆舟”,只有維護企業(yè)大多數人的利益,才有利于企業(yè)更好的發(fā)展。我接觸過一個外貿公司,是經營毛絨玩具的,規(guī)模不算大。隨著公司的不斷積累及整體經濟環(huán)境的影響,該公司業(yè)務定單越來越多,很長一段時間內形成了總經理帶領全公司員工形成了“全心協力齊上陣,一天工作十小時”的繁忙景象,企業(yè)總經理將員工這種奉獻精神喻為公司獨有的“黃!蔽幕,并大肆宣傳。員工的努力與辛苦給這家外貿公司帶來了豐厚的回報,然而公司賺取了利潤,卻忽略了給員工的相應補償,不久,關鍵崗位的員工相繼離開公司,后來出現了集體跳槽的局面,此后這家外貿公司一撅不振。這個案例給了我們一個提示,企業(yè)在進行企業(yè)文化建設過程中一定要考慮到企業(yè)主體是廣大員工,在企業(yè)困境的時候,他們愿意與企業(yè)共患難,在企業(yè)發(fā)展的過程中,他們也應該成為受益者。企業(yè)文化工作只有圍繞著企業(yè)主體進行,才有利于企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
4.企業(yè)家在企業(yè)文化實施過程中充當最重要的執(zhí)行者
企業(yè)家在企業(yè)文化實施過程中扮演十分重要的角色,沒有企業(yè)家的執(zhí)行力,一切都是空談!笆谌艘贼~不如授人以漁”,企業(yè)家作為企業(yè)文化建設積極的執(zhí)行者,需要引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展價值觀,建立與企業(yè)發(fā)展相一致員工職業(yè)生涯規(guī)劃,鼓舞員工采取對企業(yè)有利的行為等。只有企業(yè)家身體力行,堅持推進,使企業(yè)家思想與職工的自覺踐行上下結合,融為一體,企業(yè)文化建設工作才能更有效的開展起來。通過全體員工的共同努力讓企業(yè)整體自信,邁出共同團結一致的腳步,借助文化力實現百年企業(yè)的夢想。
盡管企業(yè)家思想不能代表企業(yè)文化的全部,卻對企業(yè)文化建設有著重要的意義,甚至可以稱之為企業(yè)的“靈魂”。很多人都看過曾在央視熱播的電視劇《亮劍》,有人最難忘的是主人公李云龍面對強手敢于亮劍的大無畏精神;也有人難忘的是李云龍敢于打破常規(guī)的創(chuàng)新精神;還有人最難忘的是李云龍為了保護戰(zhàn)友的安全,不惜犧牲自己妻子的奉獻精神;而令我最難忘的,卻是在李云龍在論文答辯中的一段對白,這段對白讓我通過軍旅文化近一步體會到企業(yè)家思想與企業(yè)文化的關系,至今仍然記憶猶新。
任何一支部隊都有自己的傳統。
傳統是什么?
傳統是一種性格,是一種氣質,
這種傳統和性格是由這支部隊組建時首任軍事首長的性格和氣質決定的,
他給這支部隊注入了靈魂,
從此不管歲月流失人員更迭,
這支部隊靈魂永在。
同志們這是什么?
這就是我們的軍魂。
我們進行了二十二年的武裝斗爭,從弱小逐漸走向強大。
我們靠得是什么?
我們靠得就是這種軍魂。
如果說市場是沒有硝煙的戰(zhàn)場,那么企業(yè)就是部隊,企業(yè)家就是這支部隊最高的指揮官。企業(yè)家性格及氣質將為企業(yè)注入活力,并有著長遠的影響。像大慶石油的艱苦奮斗的鐵人精神、國家電網不計個人得失的奉獻精神、海爾集團真誠到永遠的服務精神等等。盡管這些企業(yè)負責人已經更換,但企業(yè)的氣質、精神卻沒有因為企業(yè)負責人的更換而發(fā)生變化,這就是企業(yè)之魂。作為領航者的企業(yè)家,需要在企業(yè)文化建設及實施過程中發(fā)揮最重要的作用,將先進的思想內涵與企業(yè)文化融為一體,產生共鳴,創(chuàng)造更大的價值。