華恒智信認為大公司效率低最根本的原因有兩點。
1、 溝通不足、協(xié)調不足造成資源浪費
大企業(yè)組織結構龐大、部門繁雜,溝通難度增加,各部門有各部門的工作安排和發(fā)展計劃,容易各自為政,忽視與其他部門組織的聯(lián)系溝通。而大企業(yè)中各部門又必須互相合作協(xié)調,共同推進企業(yè)發(fā)展,所以在面臨涉及多個部門的工作時,如果必要的溝通和協(xié)調不足,就會帶來時間、人力、物力的資源浪費,從而體現(xiàn)為效率低的情況。比如:三個部門的項目小組要開會,今天A部門上午沒時間,明天B部門下午沒時間,開會的時間遲遲定不下來。于是大家會發(fā)現(xiàn)好像一直在做一件事情,卻一直沒完成。這是大企業(yè)內部由于溝通不足造成資源浪費,所以效率低的體現(xiàn)。
2、 不科學、不完善的管理制度。
大企業(yè)組織結構龐大、部門繁雜,管理難度增加,對企業(yè)管理者的要求提高的同時,人員鉆空子的難度減小、情況增多。這就要求企業(yè)具備完善的企業(yè)制度來規(guī)范員工行為,輔助管理者對員工進行管理,從而保證企業(yè)的運營。所以大企業(yè)效率低的第二個主要原因就是企業(yè)制度不夠科學完善,不能夠完整地對公司各方面工作進行規(guī)范。那么企業(yè)制度未進行說明的地方,員工想做卻不知道怎么做;制度未明確的地方,員工可能鉆空子。制度不夠科學完善,具體可能是落到工作的方方面面,比如:企業(yè)招聘流程設置不合理,招到的員工不符合職位要求,不能按時按要求工作上崗;員工培訓不足,對業(yè)務不熟悉總犯錯;企業(yè)文化沒落地,部門組織結構權責不清晰等等。
最后,效率低不只是存在于大公司,中小企業(yè)甚至是創(chuàng)業(yè)公司也存在效率低下的問題。效率低的背后是溝通不足、協(xié)調不足導致資源浪費和企業(yè)制度不科學不完善的企業(yè)管理問題,之所以大公司普遍存在這些問題,是因為企業(yè)機構龐大、部門增多之后,管理難度增加,更容易暴露問題,但這并不意味著中小企業(yè)就不會存在溝通協(xié)調和制度規(guī)范的問題。
事實上,只要是存在管理不足的問題,就會有企業(yè)效率低下的情況出現(xiàn),所以任何企業(yè)的管理者都應該具備加強內部溝通、建立完善的企業(yè)制度的意識。
文/華恒智信