那么努力的你，到底輸在了哪里？

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一個(gè)人成功與否，最重要的決定因素是什么？

去年，馬云在浙商大會(huì)上簡單直接地回答了這個(gè)問題：要想成功，必須情商強(qiáng)大。

而決定一個(gè)人是否擁有高情商，最重要的一點(diǎn)是什么？

/ 01 /

相信很多人都有過這些困擾：

面試新工作，希望能把薪水談高一些，卻總是難以如愿；

想跟上司提出加薪，得不到上司回應(yīng)；

朋友來借錢，不知道怎么巧妙拒絕；

跟別人商量事情，經(jīng)常得不到別人的支持；

常常覺得自己得不到重視；

……

《奇葩說》的“辯論之神”黃執(zhí)中在節(jié)目中說：

人生的困擾，說到底，十之八九，問題都出在人際關(guān)系。而人際關(guān)系的困擾，說到底，十之八九，都是因?yàn)闇贤ǔ隽藛栴}。

無論家庭、校園還是職場，親情、愛情還是友情……生活中，我們絕大多數(shù)的糾結(jié)與困惑，憤怒與失落，根源都來自我們怎么與別人對話、協(xié)商、爭論、說服。

然而，現(xiàn)實(shí)生活中，因?yàn)榈凸懒藴贤ū磉_(dá)的復(fù)雜程度與重要程度，我們常常忽視了這項(xiàng)能力的培養(yǎng)。

卡耐基曾說：" 溝通能夠帶來其他知識(shí)所不能帶來的力量，它是成就一個(gè)人的順風(fēng)船。"

所以說，“所謂情商高，就是會(huì)溝通”，一點(diǎn)也沒有錯(cuò)。

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不懂溝通的人，往往“好心辦壞事”，導(dǎo)致失敗成為常態(tài)。

林斯頓大學(xué)對1萬份人事檔案進(jìn)行分析，結(jié)果：“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”、“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的25%，其余75%決定于良好的人際溝通。

同時(shí)，哈佛大學(xué)的一項(xiàng)調(diào)查顯示：在500名被解職的職員中，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82%。

不懂得溝通不僅會(huì)給人情商低的印象，還總會(huì)因?yàn)橐粡堊�，搞砸整件事�?/p>

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相反，會(huì)高情商溝通的人，總能四兩拔千斤，“化腐朽為神奇”，而常與成功相伴。

曾經(jīng)，在一檔何炅主持的節(jié)目中，一位年輕藝人當(dāng)著何炅的面，直言在湖南臺(tái)只認(rèn)識(shí)主持人何炅，不認(rèn)識(shí)汪涵。

這樣的場面，無論點(diǎn)頭贊同還是直接否認(rèn)都會(huì)顯得尷尬。沒想到何炅卻機(jī)智回應(yīng)：“那你肯定不紅，因?yàn)榧t的人都必須要上過汪涵老師的節(jié)目�！�

會(huì)說話的人，既能給巧妙地朋友留面子，又不讓自己顯得虛偽做作；既不用靠貶低別人來突出自己，也不必妄自菲薄來抬高別人。

誰不想和這樣的人做朋友呢？

正如蔡康永所言：你越會(huì)說話，別人就越快樂，別人越快樂，就會(huì)越喜歡你；別人越喜歡你，你得到的幫助就越多，你會(huì)越快樂。

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