改革開放30多年,我國中小企業(yè)發(fā)展迅速,規(guī)模越來越大,已經(jīng)成為促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)增長的一支重要力量。目前,我國中小企業(yè)已經(jīng)超過1000萬家,占全國企業(yè)總數(shù)99%,工業(yè)總產(chǎn)值、實現(xiàn)利稅總額分別占全國總量的60%和40%,所提供的就業(yè)崗位達(dá)全國城鎮(zhèn)就業(yè)總數(shù)的75%,這些充分反映了中小企業(yè)對國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要貢獻(xiàn),說明中小企業(yè)在國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要地位與作用。然而目前中小企業(yè)在發(fā)展過程中也暴露出許多問題,其中企業(yè)管理方面的問題最為突出,如不解決,勢必影響其長遠(yuǎn)發(fā)展。
一、我國中小企業(yè)的現(xiàn)狀及原因分析
隨著改革開放的不斷深化,我國中小企業(yè)雖然有了巨大的發(fā)展,但就企業(yè)本身而言,其組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不盡合理,在制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等方面乏力,人力資源管理不盡如人意。主要表現(xiàn)在:
1.管理體制不健全,生產(chǎn)方式落后。大多數(shù)中小企業(yè)在人員、資金、技術(shù)等方面,采取家長式的單一管理方式。這種管理模式,使企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中缺乏科學(xué)決策,因而增大了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險。許多中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)不明,公司治理結(jié)構(gòu)極不完善,中小企業(yè)管理者可能是所有者自己,也可能是所有者聘請的管理人員,企業(yè)的決策往往不具有科學(xué)性,重大的投資決策常常是由企業(yè)主一人決定,而且在企業(yè)內(nèi)部缺乏一套完備的管理體制和內(nèi)部監(jiān)督與審計制度。
2.缺乏技術(shù)創(chuàng)新,匱乏新鮮血液。中小企業(yè)多數(shù)為技術(shù)比較陳舊條件下的勞動密集型企業(yè),多數(shù)中小企業(yè)技術(shù)裝備落后,有些處于原始的手工勞動階段。許多企業(yè)滿足于引進(jìn)設(shè)備仿制產(chǎn)品所帶來的短期效益,缺乏自主創(chuàng)新的意識。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理,技術(shù)含量不高,附加值低。不少中小企業(yè)組織水平和產(chǎn)業(yè)水平粗放化,競爭能力弱。由于中小企業(yè)勢單力薄,缺少必要的科研設(shè)施,難以給緊缺人才支付較高的工資待遇,無法為其職業(yè)生涯進(jìn)行前景設(shè)計,再加上基礎(chǔ)性科研資金缺乏,技術(shù)水平低下,所以很難以吸引人才和留住人才。
3.企業(yè)融資困難,外部經(jīng)營環(huán)境較差。我國的民營中小企業(yè)普遍存在資金短缺問題,其原因首先是家族性本質(zhì)決定了家族式企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)的單一性,單純的家族所有限制了社會資本的吸納和利用。家族式企業(yè)往往抱有“肥水不流外人田”的傳統(tǒng)思想,不愿讓社會資本投入到企業(yè)中,這在很大程度上限制了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。其次,由于信用擔(dān)保制度不健全。民營中小企業(yè)很難取得銀行貸款,即使取得一些,也是杯水車薪。其三,民營中小企業(yè)缺乏專門管理機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和專門的法律保護(hù),沒有完善的社會服務(wù)體系等,嚴(yán)重限制了民營中小企業(yè)的發(fā)展。
中小企業(yè)發(fā)展中問題存在的原因是多方面的。究其原因主要有:一是管理者素質(zhì)較低,管理能力有限。隨著企業(yè)發(fā)展壯大,管理素質(zhì)和管理能力對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。管理者由于所處的特殊地位,在管理創(chuàng)新過程中扮演著重要角色。從現(xiàn)實情況來看,我國中小企業(yè)管理者素質(zhì)總體上難以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的需要。二是中小企業(yè)管理層發(fā)展思路缺位。大多數(shù)中小企業(yè)對市場不注重調(diào)查研究。在競爭日趨激烈的情況下,中小企業(yè)面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),客觀上要求中小企業(yè)必須重視調(diào)查研究和市場預(yù)測,F(xiàn)實中,往往是有相當(dāng)一部分企業(yè)主管“夜郎自大”,不去調(diào)查市場,“拍腦袋”決策,因此失敗在所難免。三是急功近利,“管理近視癥”明顯。戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)在組織經(jīng)營活動中為實現(xiàn)組織目標(biāo)而制訂的整體規(guī)劃。許多中小企業(yè)由于缺乏中長期戰(zhàn)略目標(biāo),導(dǎo)致經(jīng)營活動沒有方向感。它們只注重短期利益,經(jīng)常為市場上五彩繽紛的獲利機(jī)會所迷惑,風(fēng)聞市場上某種產(chǎn)品暢銷,就一哄而上,市場很快飽和,其結(jié)果是多數(shù)企業(yè)破產(chǎn),造成了巨大的資源浪費。四是缺乏核心技術(shù)競爭能力和發(fā)展后勁。我國中小企業(yè)在初期得益于體制變革釋放效應(yīng),并非企業(yè)本身技術(shù)能力的快速增強(qiáng)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善,其釋放效應(yīng)日趨減弱。大多數(shù)中小企業(yè)由于缺乏有競爭力的人才,再加上人們對其認(rèn)識上的誤區(qū)和中小企業(yè)自身管理的缺陷,很難吸引人才和留住人才,造成技術(shù)開發(fā)乏力。中小企業(yè)不注重資金投入,產(chǎn)品研發(fā)不能跟進(jìn),致使其競爭力減弱,直至淘汰出局。
二、針對我國中小企業(yè)現(xiàn)狀提出的措施
1.提高企業(yè)經(jīng)營者文化素質(zhì)、管理素質(zhì)。要提高企業(yè)經(jīng)營者和主要從業(yè)人員的思想文化素質(zhì),完善其知識結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變其傳統(tǒng)的經(jīng)營管理觀念,更新思想,改變狹隘的小生產(chǎn)意識。中小企業(yè)家要主動學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)、市場營銷、人力資源管理、財務(wù)及管理決策等方面的內(nèi)容,努力成為懂經(jīng)營管理,有頭腦、具備良好綜合素質(zhì)的民營企業(yè)家。
2.適當(dāng)放權(quán),改變家族管理模式。民營中小企業(yè)的“家族式”管理模式,在一定時期有一定的積極意義,但隨著情況的變化也要盡力改進(jìn),以適合企業(yè)發(fā)展的需要。對“家族式”管理模式的調(diào)整,主要從企業(yè)本身的規(guī)模、從事產(chǎn)業(yè)的特點、企業(yè)的激勵與約束機(jī)制等方面出發(fā)。如果企業(yè)的規(guī)模不大,憑經(jīng)營者的能力和經(jīng)驗完全可以駕馭,就沒有必要向現(xiàn)代公司制度轉(zhuǎn)變。另外,調(diào)整應(yīng)主要著眼于企業(yè)內(nèi)部制度的建設(shè)與執(zhí)行,避免“任人唯親”以及說一套做一套的現(xiàn)象出現(xiàn)。要實行制度化管理以“法治”代替“人治”,以制度約束代替道德約束。采用法制具有較多優(yōu)點可以保證決策的科學(xué)性和民主性,可以利用選拔優(yōu)秀人才,有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力等等。
3.積極尋找融資渠道,尋求多方合作。我國中小企業(yè)要改變那種“肥水不流外人田”的傳統(tǒng)思想,要積極尋求社會閑散資金,讓社會資本投入到企業(yè)中來,增強(qiáng)企業(yè)的活力和實力;積極和金融機(jī)構(gòu)合作,爭取資金,以促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。在貸款的過程中要努力爭取政府支持,主動尋找擔(dān)保者。
4.建立健全企業(yè)管理制度,構(gòu)建屬于自己的企業(yè)文化。民營中小企業(yè)長期發(fā)展的關(guān)鍵,就是要從戰(zhàn)略的高度來重視管理,加強(qiáng)管理體制的建設(shè),利用組織和機(jī)制的力量來彌補(bǔ)個人控制能力的不足。一是采取科學(xué)的管理方式,綜合運用各種與企業(yè)文化建設(shè)相匹配的激勵手段,制定出科學(xué)合理的規(guī)章制度,建立客觀、公正、完備的考核機(jī)制,培養(yǎng)員工的主人翁責(zé)任感,以保證企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的凝聚劑和催化劑,對廣大員工有導(dǎo)向、凝聚和激勵的作用。在企業(yè)精神的引領(lǐng)下,使企業(yè)組織形成向心力和凝聚力,在同一目標(biāo)下化為每個員工的共享意識和自覺行動。二是培養(yǎng)學(xué)習(xí)型組織。建立學(xué)習(xí)型組織可以增強(qiáng)員工對企業(yè)發(fā)展的認(rèn)同感、創(chuàng)新積極性,并培養(yǎng)創(chuàng)新人才,提高企業(yè)經(jīng)營素質(zhì)和創(chuàng)新能力。
作者:浙江天關(guān)山酒業(yè)有限公司 黃潔叢 來源:《經(jīng)濟(jì)師》2009年第12期