世衛(wèi)組織說,工作壓力太大是種病!企業(yè)如何提防員工“得病”?

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         日前,世衛(wèi)組織首次將“過勞”納入最新修訂版《國(guó)際疾病分類》,正式承認(rèn)它是種慢性病。據(jù)描述,過勞是“因長(zhǎng)期無法成功克服職場(chǎng)壓力導(dǎo)致的概念化綜合征”。特征①感覺精疲力竭；②對(duì)工作感到倦怠或憤憤不平；③專業(yè)效率降低。

       

          

        我曾經(jīng)接觸過一位女性市場(chǎng)總監(jiān),她是一位非常陽(yáng)光、精明能干的人。但最近的情緒非常壓抑,晚上睡覺多夢(mèng)易醒,工作沒有精神,失去工作熱情和興趣。這非常影響她的工作效率。對(duì)此她感到很迷茫。

        其實(shí)她是一個(gè)很難得的人才,從一個(gè)普通的市場(chǎng)營(yíng)銷員,經(jīng)過三年的努力和突出的成績(jī),迅速成長(zhǎng)為一位市場(chǎng)總監(jiān)。企業(yè)并不想失去這么一位人才,但她這樣的狀態(tài)難以緊跟企業(yè)發(fā)展的腳步。

        為什么突然變成這樣?

        為了了解她突然的心理變化,我建議她做了一份心理健康評(píng)估試題。報(bào)告顯示,她的心理狀態(tài)整體情況有三項(xiàng)出現(xiàn)較高風(fēng)險(xiǎn)的狀況。

       

          

        后來我結(jié)合測(cè)評(píng)報(bào)告對(duì)她進(jìn)行了訪談,才了解到她心理健康變化的原因。原來她當(dāng)上總監(jiān)后,所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),大部分都是本科或者碩士的下屬,更何況下屬們個(gè)個(gè)年輕,思維敏捷,創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力等各方面都很強(qiáng)。但她只是一個(gè)大專畢業(yè)的“老人”,盡管她也很能干,但跟下屬們相比,她覺得自己很差,壓力越來越大,整個(gè)人變得很不自信。

        面對(duì)這些下屬,她的危機(jī)感越來越強(qiáng),于是她把工作以外的時(shí)間都用來學(xué)習(xí),希望能提升自己；同時(shí)在工作上,越發(fā)苛求完美,稍有差錯(cuò),她就會(huì)變得很自責(zé)。時(shí)間久了,她逐漸變得睡不好,學(xué)習(xí)效率變得很低,在面對(duì)下屬時(shí)又變得過分壓抑。

        公司在獲知了她的情況,為了讓她恢復(fù)正常工作,排解負(fù)面情緒,找了心理專家?guī)椭�排�?幫助其恢復(fù)自信。

        一周后,她接納了自己,又變回那個(gè)自信陽(yáng)光的她。然后全身心地投入到部門的管理之中。

        我相信這并不是個(gè)例。

          

       

          

        員工的心理健康狀態(tài)對(duì)企業(yè)有什么影響?美國(guó)《財(cái)富》雜志曾做過的一項(xiàng)調(diào)查,結(jié)果顯示有近7成的經(jīng)理人覺得自己壓力較大或者極大,其中48%的人認(rèn)為導(dǎo)致工作效率降低,30%認(rèn)為導(dǎo)致其對(duì)工作缺乏興趣,42%認(rèn)為導(dǎo)致出現(xiàn)失眠或其他睡眠問題。   

        英國(guó)的一項(xiàng)研究顯示,每年由于壓力造成的健康問題通過直接的醫(yī)療費(fèi)用和間接的工作缺勤等形式造成的損失達(dá)GDP的10%。不說別的,相信大家從這些數(shù)據(jù)中都明顯感覺到了競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇。

        這就需要企業(yè)及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行心理健康狀態(tài)進(jìn)行摸底并疏導(dǎo)。

        員工的壓力又源自多個(gè)方面。企業(yè)員工在長(zhǎng)時(shí)間的壓力之下,身體和心理上都會(huì)出現(xiàn)許多癥狀,如:身體出現(xiàn)不適,失眠,記憶力減退；情緒變得焦躁不安,莫名其妙地對(duì)周圍人發(fā)脾氣,等等。這就是積“壓”成疾,會(huì)給人的身心造成不同程度的破壞,來自各方的壓力影響的不僅僅是個(gè)人,也是公司的整體效能。所以適時(shí)給員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)是非常必要的。

       

        人其實(shí)需要定期把心里的‘垃圾’清理掉,更別說是長(zhǎng)期處于高壓下的企業(yè)員工。企業(yè)如果能定期抽出財(cái)力、物力,還有時(shí)間,幫助員工做一些心理健康摸底,雖然還做不到幫助每一個(gè)員工徹底地釋放自我,但如果企業(yè)已經(jīng)開始有這樣的意識(shí),去幫助、傾聽和引導(dǎo)員工,幫助員工進(jìn)行心理管理,也是為了讓員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。

        我了解到的,現(xiàn)在很多的企業(yè)通過心理健康評(píng)估的方法,通過員工個(gè)體對(duì)自身情況的評(píng)價(jià),全面反映個(gè)體多個(gè)方面的心理健康狀況。

       

        [size=12.0000pt]其實(shí)市面上有很多心理健康測(cè)評(píng)產(chǎn)品,比如我用過的人啊人心理健康評(píng)估,就是問卷形式,讓員工進(jìn)行答題,報(bào)告從[size=12.0000pt]7個(gè)方面評(píng)估,數(shù)據(jù)化呈現(xiàn)[size=12.0000pt]員工心理健康狀態(tài),便于企業(yè)掌握員工的心理健康水平,對(duì)發(fā)生異常的方面及時(shí)干預(yù),做到有效預(yù)防危機(jī)事件的發(fā)生。

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關(guān)鍵詞：工作壓力 心理健康 size 市場(chǎng)總監(jiān) 大專畢業(yè)

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