中小企業(yè)發(fā)展的5個(gè)階段框架

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　來源： 經(jīng)理人網(wǎng)　　　　將中小企業(yè)的各種問題和成長模式系統(tǒng)地進(jìn)行分類，以便對(duì)企業(yè)家有所幫助，乍一看是一項(xiàng)不可能完成的任務(wù)，這是因?yàn)楦鱾�(gè)中小企業(yè)在規(guī)模和成長空間上有天壤之別。它們的特征是：行動(dòng)具有獨(dú)立性，組織結(jié)構(gòu)千差萬別，管理方式也各不相同。但是，仔細(xì)研究一下便可看出，各個(gè)中小企業(yè)在發(fā)展的類似階段會(huì)遇到共同的問題。
　　本文作者經(jīng)過多年研究，開發(fā)了一個(gè)與中小企業(yè)和成長中的企業(yè)相關(guān)的框架，這個(gè)框架詳細(xì)描述了中小企業(yè)成長的5個(gè)發(fā)展階段。
　　階段一：創(chuàng)業(yè)
　　這個(gè)階段的關(guān)鍵問題包括：企業(yè)能否獲得足夠多的客戶，交付產(chǎn)品，并提供良好的服務(wù)，從而生存下來?企業(yè)能否從一個(gè)重要客戶或一個(gè)試驗(yàn)性生產(chǎn)流程發(fā)展為銷售額巨大的公司?企業(yè)是否有足夠的資金來滿足創(chuàng)業(yè)階段的大量現(xiàn)金需求?這個(gè)階段的組織結(jié)構(gòu)很簡單——企業(yè)主什么都做，并直接監(jiān)督下屬。制度和正式規(guī)劃幾乎不存在。公司的戰(zhàn)略，就是維持生存。
　　階段二：存活
　　這個(gè)階段，企業(yè)已經(jīng)有了足夠多的客戶，并能夠用產(chǎn)品或服務(wù)來滿足客戶從而留住客戶。因此，企業(yè)的關(guān)鍵問題就從能否生存下來轉(zhuǎn)變?yōu)槭罩шP(guān)系。這時(shí)的組織結(jié)構(gòu)仍然非常簡單。公司可能有了一定數(shù)量的員工，由一個(gè)銷售經(jīng)理或者一個(gè)工頭監(jiān)管。制度的發(fā)展微乎其微。正式規(guī)劃，至多也就是現(xiàn)金預(yù)測(cè)。企業(yè)的主要目標(biāo)仍然是生存，企業(yè)所有者仍然是企業(yè)的代名詞。
　　階段三：成功
　　到了這個(gè)階段，企業(yè)主面臨的抉擇是，要么利用已取得的成就進(jìn)一步成長，要么維持公司現(xiàn)狀，保持公司的穩(wěn)定和贏利，使企業(yè)主能夠從事其他活動(dòng)。如果選擇前者，公司就進(jìn)入成功-成長子階段，此時(shí)，企業(yè)主會(huì)增強(qiáng)公司的實(shí)力，為公司發(fā)展而整合資源，并拿現(xiàn)金和公司已有的借貸能力作賭注，全部投入公司的增長;如果選擇后者，公司則進(jìn)入成功-脫離子階段，此時(shí)，公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了真正的健康運(yùn)轉(zhuǎn)，有了足夠大的規(guī)模和產(chǎn)品市場(chǎng)份額來保證經(jīng)濟(jì)上的成功，贏利能力也達(dá)到或者高于行業(yè)平均水平，一些職能經(jīng)理進(jìn)入公司管理層。
　　階段四：起飛
　　這個(gè)階段，企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題是如何快速成長，以及如何為此提供資金。此時(shí)最重要的問題是：為了提高管理效率，企業(yè)主能否授權(quán)他人?企業(yè)是否有足夠的現(xiàn)金滿足公司成長的巨大需求?在這個(gè)至關(guān)重要的階段，組織至少部分實(shí)現(xiàn)了分權(quán)管理。
　　階段五：資源成熟
　　公司進(jìn)入這個(gè)階段之后，最關(guān)心的問題首先是鞏固和控制快速成長帶來的財(cái)務(wù)收益，其次是保留規(guī)模小的優(yōu)勢(shì)，其中包括快速反應(yīng)和創(chuàng)業(yè)精神。公司必須盡快擴(kuò)充管理隊(duì)伍，以便鏟除增長可能帶來的低效。
　　作者認(rèn)為，在企業(yè)成長過程中，有八個(gè)因素對(duì)最終成敗起顯著作用，它們的重要性隨公司成長和發(fā)展有所變化。在對(duì)待這些因素時(shí)，企業(yè)主必須具備靈活性。比如，在某些階段，絕對(duì)專注于現(xiàn)金相當(dāng)重要，而在另一些階段，現(xiàn)金卻沒有那么重要。堅(jiān)持老戰(zhàn)略和老方式會(huì)對(duì)進(jìn)入成長階段的公司不利，甚至可能帶來致命危險(xiǎn)。
　　本文作者開發(fā)的這個(gè)框架可以用來評(píng)估所有小企業(yè)的情況。一家公司的發(fā)展階段決定了它必須應(yīng)對(duì)的管理因素。企業(yè)規(guī)劃有助于判斷哪些因素是最終必須面對(duì)的。了解企業(yè)的發(fā)展階段和未來規(guī)劃，管理者、咨詢顧問和投資者就能夠做出更加明智的選擇，并讓自己和公司都為迎接未來挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。盡管每家企業(yè)都有許多獨(dú)特之處，但是它們都面臨類似的問題，都要經(jīng)歷巨大的變化。這也許就是成為創(chuàng)業(yè)者如此有趣、如此具有挑戰(zhàn)性的原因。

編輯： 王建東

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這是一個(gè)非常有實(shí)際意義的探索。