臨近年底,企業(yè)HR也開(kāi)始進(jìn)入了一年最為忙碌的收尾階段,一方面,每年年底不可避免的員工跳槽導(dǎo)致崗位空缺,此時(shí)需要納入新員工填補(bǔ)崗位空缺;另一方面,員工晉升工作是必然會(huì)有的,有時(shí)也會(huì)存在中高層人員離職使得該崗位需要有人員接任。我們可以簡(jiǎn)單的把這樣的收尾工作稱為:填空缺,找接班。
事實(shí)上,不管怎么定義,以上所說(shuō)的事,本質(zhì)上講,就是一個(gè)選優(yōu)淘劣的過(guò)程。
從外部甄選優(yōu)秀人才進(jìn)行納新,從內(nèi)部選拔出色人選進(jìn)行內(nèi)部晉升。
本次,我們著重從內(nèi)部選拔晉升講起。這個(gè)過(guò)程說(shuō)著簡(jiǎn)單,但是想要做好卻并非易事。準(zhǔn)確來(lái)說(shuō),由于一些缺乏科學(xué)管理意識(shí)的公司或團(tuán)隊(duì),對(duì)于員工的選拔缺乏全面認(rèn)知,過(guò)分偏激導(dǎo)致選拔結(jié)果并未如預(yù)想一樣。
看重工作年限、業(yè)務(wù)熟練度是選拔標(biāo)準(zhǔn)
另一個(gè)誤區(qū)就是,把工作年限作為選拔指標(biāo)。
一種說(shuō)法是老員工對(duì)于業(yè)務(wù)更加熟練,但是如果僅評(píng)業(yè)務(wù)熟識(shí)度作為考量標(biāo)準(zhǔn),那不免出現(xiàn)偏激。
另外,如果拿年限來(lái)說(shuō)事,很多時(shí)候使得公司的缺少“活力”,這樣會(huì)使得每個(gè)員工都覺(jué)得“我只要干的足夠久,就可以怎樣怎樣”,一旦存在這種情況,對(duì)公司對(duì)員工都不是什么好現(xiàn)象。員工變得不思進(jìn)取,開(kāi)始混日子。有些能力突出的員工得不到重用,也會(huì)離開(kāi)公司。再有嚴(yán)重就是,公司會(huì)出現(xiàn)倚老賣老的現(xiàn)象。
選拔需要看業(yè)績(jī),但業(yè)績(jī)不完全等于能力
一些公司認(rèn)為,應(yīng)該把員工的“能力”作為選拔指標(biāo)。那么,這時(shí)候問(wèn)題又來(lái)了,這里的問(wèn)題就是:此“能力”非彼能力,他們所說(shuō)的能力,通常都是業(yè)績(jī),卻很少真正落實(shí)到員工能力。在選擇晉升員工時(shí),過(guò)分強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)的重要性,卻忽視了晉升崗位需要的能力素質(zhì)。
有些人做得出高績(jī)效的事,卻帶不出高績(jī)效的團(tuán)隊(duì);有些人做不出高績(jī)效的事,卻能帶出高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。如果用偏激的方式選拔,這樣的不科學(xué)管理問(wèn)題終有一天會(huì)暴露無(wú)遺。
選拔時(shí),更應(yīng)該看的是晉升崗位要求的能力素質(zhì),員工的綜合能力素質(zhì)表現(xiàn),而不是盲目的單方向的評(píng)良莠。
要知道,選拔,就是把合適的人放在合適的位置發(fā)光。
那么,如何做好選優(yōu)工作?
論到如何做好選優(yōu)工作,首先,你需要有一套“崗位勝任力模型”,和一套可以做360度評(píng)估的工具。工具的話,我推薦你用“問(wèn)智道360度評(píng)估”,操作起來(lái)非常簡(jiǎn)單,而且可以自動(dòng)生成內(nèi)容全面的分析報(bào)告。如果你還沒(méi)有自己的崗位勝任力模型,也可以到問(wèn)智道的模板庫(kù)找一套模板參考一下。
下面,我們就聊一下,如何做好選優(yōu)工作?
1. 更全面詳細(xì)的定義優(yōu)秀員工
我們需要從兩點(diǎn)出發(fā):
這個(gè)崗位需要什么樣的人才?
優(yōu)秀員工需要有怎樣過(guò)的表現(xiàn)?
通過(guò)搜集資料(向咨詢顧問(wèn)征詢意見(jiàn)、在問(wèn)智道指標(biāo)庫(kù)找符合需求的指標(biāo)等)、小組會(huì)議將能夠評(píng)價(jià)一個(gè)優(yōu)秀員工的指標(biāo)及描述確定下來(lái),指標(biāo)需要盡肯能做到全面,描述需要足夠完善。為了避免評(píng)價(jià)誤差,最終敲定的指標(biāo)需盡量避免出現(xiàn)重復(fù)或沒(méi)有實(shí)際意義的指標(biāo)、描述。
2. 對(duì)所有員工進(jìn)行排序,選出最佳人才
將內(nèi)容做成打分問(wèn)卷進(jìn)行傳播。此時(shí)就需要用到上文提到的問(wèn)智道360度評(píng)估了。
將被評(píng)價(jià)員工的上下級(jí)以及同事整理成一套名單,借助問(wèn)智道360度評(píng)估進(jìn)行傳播打分,通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)生成的團(tuán)隊(duì)分析報(bào)告了解員工的得分情況。
3. 選拔人才,做好反饋工作
根據(jù)員工在崗位勝任力的排序,組織會(huì)議,商定晉升員工。但是,可千萬(wàn)別覺(jué)得做好這件事就結(jié)束了。選優(yōu)結(jié)束,要做的還有對(duì)員工的引導(dǎo),你還要借助從問(wèn)智道下載的360度評(píng)估個(gè)人報(bào)告,約談本次的被評(píng)價(jià)員工,給出員工發(fā)展建議,對(duì)于員工的強(qiáng)項(xiàng)進(jìn)行鼓勵(lì),對(duì)于待發(fā)展項(xiàng)進(jìn)行引導(dǎo)。
杰克韋·爾奇說(shuō)過(guò):要讓員工發(fā)現(xiàn)和看見(jiàn)自己的工作的意義及其實(shí)現(xiàn)機(jī)制。
做好選優(yōu)工作,對(duì)公司能夠讓組織團(tuán)隊(duì)更加健康穩(wěn)健的運(yùn)行,對(duì)員工,能夠讓員工明晰組織的晉升機(jī)制,借助考評(píng)發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)與缺陷,明確自己工作努力方向。