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    樓主: fgq5910
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    [學(xué)科前沿] 領(lǐng)導(dǎo)力的理解:領(lǐng)導(dǎo)者≠老板 [推廣有獎]

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    fgq5910 發(fā)表于 2010-3-23 15:20:16 |只看作者 |壇友微信交流群|倒序 |AI寫論文

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    我最近參加了一個關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)課程,收獲頗豐。培訓(xùn)課程主要利用四環(huán)模型,從組織氣氛、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、個人素質(zhì)、工作要求等方面對領(lǐng)導(dǎo)者的管理有效性進行全面解析,闡述了領(lǐng)導(dǎo)力四要素如何相互作用并影響員工的工作表現(xiàn)和組織績效。同時,對領(lǐng)導(dǎo)者本人進行個性化的測試和剖析,找到該領(lǐng)導(dǎo)者在工作中的優(yōu)勢和短板,提出改進和提升的計劃。    我講很有收獲,是因為通過這里的很多工具和模型,我似乎也清楚地看到了自己的行為模式和管理風(fēng)格。更讓我欣喜的是,我得到了方法,他們告訴我在A、B、C、D等若干個方面改進和提升后,將會逐步具備更強的領(lǐng)導(dǎo)力,這當(dāng)然是我夢寐以求的。但是當(dāng)我靜下心來,深刻反思和研究如何提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力時,我卻突然覺得“領(lǐng)導(dǎo)力”這三個字好像沒那么簡單,很多人使用各種工具和模型來解讀領(lǐng)導(dǎo)力,但很多時候卻進入了誤區(qū)。
        首先,很多人對“領(lǐng)導(dǎo)力”這個詞的真實含義,有著很大的誤解。通常,領(lǐng)導(dǎo)者作為“老板”的同義詞,指“高高在上”的那個人,或者占據(jù)高位的那些人——就像人們在這里的用法:“我們公司的問題是領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)心變革會威脅到他們的權(quán)力!北M管對于那些身處權(quán)威地位的人來說,這個評價也許非常準(zhǔn)確,但是把那些有職位權(quán)威的人定義為“領(lǐng)導(dǎo)者”既顯得多余,又傳遞一種無力感。糟糕的是,它把領(lǐng)導(dǎo)力跟CEO或者總經(jīng)理這些職位中體現(xiàn)的正式權(quán)威混為一談。更糟糕的是,它傳遞了這樣的信號,只有在這些職位上的人員才是“領(lǐng)導(dǎo)者”——而且根據(jù)其定義,其他任何人都不是。
        有意思的是,“老板是領(lǐng)導(dǎo)者”的觀點也背離了英語動詞“領(lǐng)導(dǎo)”(lead)本來的意義:它來自印歐語系詞根leith,意思是“跨越界限”。在這個意義上,領(lǐng)導(dǎo)力是向前邁進的一種行為,而且這種行為方式能夠鼓舞(inspire)他人——這是另一個與領(lǐng)導(dǎo)力相聯(lián)系的詞,意思也很恰當(dāng)?shù)刂浮皫砩。因此,把領(lǐng)導(dǎo)力更深刻地理解為行動而非職位彰顯了人們一直推崇的這些能力:勇氣(來自法語cuerage,意思是“眼淚或者心上的口子”),承擔(dān)風(fēng)險,給一項挑戰(zhàn)性的任務(wù)以生命從而創(chuàng)造出一塊充滿想象力、投入和人與人之間的信任的社會領(lǐng)地。
        把領(lǐng)導(dǎo)力和職務(wù)權(quán)威區(qū)分開來,是我們準(zhǔn)確定義和理解領(lǐng)導(dǎo)力核心的一個要點。在領(lǐng)導(dǎo)力這個主題上,人們有著強烈成見,歷史有著強大影響,思維和行動的習(xí)慣由來已久。
        如果我們了解領(lǐng)導(dǎo)力的層級,便能準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)者和老板的關(guān)系,能更好的發(fā)揮影響力和提升領(lǐng)導(dǎo)力潛能。
        第一層:職務(wù)權(quán)威——人們因為必須這樣做而跟隨你
        這是領(lǐng)導(dǎo)力的基本層次,你只有由頭銜和職務(wù)而帶來的影響力。停留在此階段的人,爭奪管理權(quán)、分工和組織圖表。除非這些事物演變成權(quán)力和影響力的基礎(chǔ),否則它們并非負(fù)面,然而它們卻是領(lǐng)導(dǎo)力技巧的糟糕替代品。
        一個人或許因為被派到某個職位而“掌控局面”。身處那樣的職位,他也許會擁有權(quán)力。然而真正的領(lǐng)導(dǎo)力并不僅是擁有權(quán)力而已,也不僅是有技術(shù)訓(xùn)練與遵守適當(dāng)?shù)某绦。真正的領(lǐng)導(dǎo)力是成為一個別人樂意且有信心跟隨的人。一個真正的領(lǐng)導(dǎo)者了解老板和領(lǐng)導(dǎo)者之間的差異:老板驅(qū)使員工,領(lǐng)導(dǎo)者指導(dǎo)員工;老板依賴權(quán)威,領(lǐng)導(dǎo)者依賴善意;老板激發(fā)恐懼,領(lǐng)導(dǎo)者激發(fā)熱情;老板說“我”,領(lǐng)導(dǎo)者說“我們”;老板處理由問題而來的責(zé)備,領(lǐng)導(dǎo)者解決問題。
        第二層:認(rèn)可信賴——人們因為愿意而跟隨你
        聯(lián)邦快遞創(chuàng)始人弗雷德·史密斯(Fred Smith)認(rèn)為:“領(lǐng)導(dǎo)力是讓人們在未被強迫的情形下為你工作!碑(dāng)你進入影響力的第二層次時,就會出現(xiàn)這種情況。除非人們知道你多在乎他們,他們才會在乎你知道多少。領(lǐng)導(dǎo)力從心開始,而非從頭開始。領(lǐng)導(dǎo)力因一個有意義的人際關(guān)系而繁榮,而非更多的刻板規(guī)則。
        一個位于認(rèn)可層次的人,將以相互間的關(guān)系來領(lǐng)導(dǎo)。他們思考的不是“啄食次序”,而是人的發(fā)展。在這個層次,領(lǐng)導(dǎo)者付出時間、精力,且特別留意跟隨者的需求和渴望。
        那些無法建立穩(wěn)固、持久的人際關(guān)系的人,很快便會發(fā)現(xiàn),他們也無法維持長遠(yuǎn)有效的領(lǐng)導(dǎo)力。毋庸置疑,你不當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),仍可以愛人們,然而你卻無法不愛他人而領(lǐng)導(dǎo)他們。
        第三層:成果導(dǎo)向——人們因為你為組織做的一切而跟隨你
        在這個層次,事情開始發(fā)生,而且是好事情——營業(yè)額增加,士氣高昂,員工流動率低,需求能滿足,目標(biāo)也被實現(xiàn)。伴隨著成長而來的是“強大的動勢”,帶領(lǐng)與影響他人充滿樂趣,付出很少力氣就能解決問題,統(tǒng)計數(shù)據(jù)定期被人們分享和更新。所有人都是結(jié)果導(dǎo)向。事實上,結(jié)果是工作活動的主要因素。
        第二層與第三層最主要的差異是,在關(guān)系層次中,人們只是因為想在一起而在一起,沒有其他目的。而在成果層次中,人們走在一起是為了達(dá)成一件事情。他們愿意聚在一起,但他們更喜歡在一起完成某件事情。換句話說,他們是成果導(dǎo)向的人。
        第四層:授予能力——人們因為你為他們做的一切而跟隨你
        領(lǐng)導(dǎo)者之所以優(yōu)秀,并不是因為他或她的權(quán)力,而是因為他或她賦予他人力量的能力。沒有后繼者,就沒有成功可言。一個勞動者的職責(zé)是自己完成工作,一個領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任是培養(yǎng)他人完成工作。真正的領(lǐng)導(dǎo)者被認(rèn)同,是因為他的下屬都可以展示出持續(xù)不斷的優(yōu)異表現(xiàn)。
        在領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)下,跟隨者的個人成長,使他對領(lǐng)導(dǎo)者的忠誠度達(dá)到最高值。請留意這個階梯式發(fā)展:在第二層,跟隨者愛戴領(lǐng)導(dǎo)者;在第三層,跟隨者敬佩領(lǐng)導(dǎo)者;在第四層,跟隨者對領(lǐng)導(dǎo)者忠誠。為什么呢?你協(xié)助跟隨者個人成長,而贏得了人心。
        圍繞著你的領(lǐng)導(dǎo)力核心,應(yīng)該都是你親自影響,或者以某種形式幫助其成長的人。這種情形發(fā)生的時候,你最親近的人以及那些和你主要領(lǐng)導(dǎo)者接觸的人,都將會表現(xiàn)出對你的愛戴與忠誠。




    作者:曹士平 來源:《銷售與市場》2010年第3期

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