一、成為學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)者
蘇格拉底說過這樣一段話:“先生們,難道你們不認(rèn)為我們的朋友在學(xué)習(xí)了將軍才能課程之后,看上去更加威嚴(yán)了一些嗎?就像《荷馬史詩》里提到的那位阿伽農(nóng)一樣威嚴(yán)。這正如一個(gè)學(xué)習(xí)了豎琴演奏知識(shí)的人,即使他還沒有正式演奏過,他也可以成為一名豎琴演奏家;一個(gè)學(xué)習(xí)了醫(yī)藥知識(shí)的人,即使還沒有正式行醫(yī),也可以算是一名醫(yī)生了。所以,我們的朋友將永遠(yuǎn)是一名將軍了,即使沒有人投他的票,他也是了。不過,一個(gè)不學(xué)無術(shù)的人根本就不可能成為將軍,即使他獲得了所有的選票。”
蘇格拉底是在講學(xué)習(xí)知識(shí)的重要性。他的話可以給我們這么一個(gè)啟示:如果你認(rèn)真去學(xué),那么在任何環(huán)境中你學(xué)到的知識(shí)都可能為你提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力做出貢獻(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)力一定能通過學(xué)習(xí)獲得,這是肯定的。但是,學(xué)習(xí)必須理論結(jié)合實(shí)際,學(xué)習(xí)帶來的不僅是頭腦中知識(shí)的變化,根本的還是要你的思維和行為發(fā)生變化。堅(jiān)持不懈地從自身和別人的經(jīng)驗(yàn)中提煉出有價(jià)值的結(jié)論,并積極主動(dòng)地用那些可以使自己不斷成熟、不斷成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)來改變自己,這才是我們學(xué)習(xí)的最終目標(biāo)。
領(lǐng)導(dǎo)者肩負(fù)著促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的歷史使命,應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極實(shí)踐、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。要增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),不斷更新已有的知識(shí),努力提升技術(shù)技能、思維能力、人際關(guān)系能力三個(gè)層面的機(jī)能水平,對(duì)一切有利于推動(dòng)和改進(jìn)工作的新理念、新觀點(diǎn)、新知識(shí)和新方法,永遠(yuǎn)保持一種職業(yè)的敏感和渴求。通過不斷學(xué)習(xí),增長(zhǎng)知識(shí)、提高管理能力。具體來說,電腦操作、外國(guó)語言、溝通、演講、談判、寫作等技能都是可以開發(fā)的管理技能。這些管理技能可以在平素時(shí)間內(nèi)練習(xí)或者通過專業(yè)培訓(xùn)獲得。還要開發(fā)認(rèn)識(shí)能力與理解能力,這樣才能使領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)問題的認(rèn)識(shí)從膚淺到深刻、從短期到長(zhǎng)期、從現(xiàn)在到未來,才能不斷夯實(shí)提高自身領(lǐng)導(dǎo)力的根基。
二、提高個(gè)人影響力,樹立領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范
有這樣一個(gè)故事。陳阿土是臺(tái)灣的農(nóng)民,從來沒有出過遠(yuǎn)門。攢了半輩子的錢,終于參加一個(gè)旅游團(tuán)出了國(guó)。國(guó)外的一切都是非常新鮮的,關(guān)鍵是,陳阿土參加的是豪華團(tuán), 一個(gè)人住一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間。這讓他新奇不已。早晨,服務(wù)生來敲門送早餐時(shí)大聲說道: “GOOD MORNING SIR!”陳阿土愣住了。這是什么意思呢?在自己的家鄉(xiāng),一般陌生的人見面都會(huì)問:“您貴姓?”于是陳阿土大聲叫道:“我叫陳阿土!”如是這般,連著三天,都是那個(gè)服務(wù)生來敲門,每天都大聲說:“GOOD MORNING SIR!” 而陳阿土亦大聲回道:“我叫陳阿土!”但他非常的生氣。這個(gè)服務(wù)生也太笨了, 天天問自己叫什么,告訴他又記不住,很煩的。終于他忍不住去問導(dǎo)游,“GOOD MORNING SIR”是什么意思,導(dǎo)游告訴了他。他覺得真是很丟臉,于是反復(fù)練習(xí)“GOOD MORNING SIR”這個(gè)詞,以便能體面地應(yīng)對(duì)服務(wù)生。又一天的早晨,服務(wù)生照常來敲門,門一開陳阿土就大聲叫道:“GOOD MORNING SIR!”與此同時(shí),服務(wù)生叫的是:“我是陳阿土!”
這個(gè)故事告訴我們,人與人的交往,常常是意志力與意志力的感染。不是你影響他,就是他影響你。這個(gè)故事的核心更說明影響力的重要性,與人交往就是展現(xiàn)你的影響力。
一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)時(shí)刻把提升個(gè)人影響力,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范放在一個(gè)重要位置。影響力分為“權(quán)利影響力”和“非權(quán)利影響力”,“非權(quán)利影響力”是最難模仿的,同時(shí)又最能影響別人。多數(shù)人喜歡“魅力”,而抗拒“權(quán)利”。所以平常要注意自己的品質(zhì)修為,提升自己的“非權(quán)利影響力”,也就是領(lǐng)導(dǎo)魅力。
作為一個(gè)新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該具備較高的領(lǐng)導(dǎo)魅力。領(lǐng)導(dǎo)魅力影響著領(lǐng)導(dǎo)能力的發(fā)揮。領(lǐng)導(dǎo)魅力有助于團(tuán)結(jié)、影響下屬,有助于增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)效果。要提高領(lǐng)導(dǎo)魅力,就要具有三方面的素質(zhì):文化素質(zhì)、道德素質(zhì)、品格魅力。這三方面素質(zhì)必須有機(jī)結(jié)合,才能有效提高領(lǐng)導(dǎo)者的整體素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)魅力。因此,一個(gè)有志向的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該不斷加強(qiáng)文化素質(zhì)、道德素質(zhì)、品格魅力三方面的修養(yǎng)。在現(xiàn)實(shí)生活、工作中,領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于思考,嚴(yán)于律己;要言而信,行而果。要在日常生活、工作中做到:用愛感染員工,時(shí)刻尊重員工,培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),加強(qiáng)工作藝術(shù)。
三、塑造自身的品格魅力
品格魅力是領(lǐng)導(dǎo)魅力中的重中之重!捌渖碚,不令而行;其身不正,雖令不從!笨梢,古人早已注意到了領(lǐng)導(dǎo)者自身形象對(duì)組織成員產(chǎn)生的重要影響作用。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該具備的品格魅力包括:意志魅力。意志是領(lǐng)導(dǎo)在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中體現(xiàn)的果斷、忍耐、堅(jiān)定與頑強(qiáng)等特征。領(lǐng)導(dǎo)者要始終把共同的目標(biāo)、共同的事業(yè)放在第一位,激發(fā)組織成員的積極性、主動(dòng)性、能動(dòng)性,讓組織成員感受到目標(biāo)與事業(yè)的推動(dòng)力,將組織成員的個(gè)人的利益與組織的事業(yè)緊密聯(lián)系在一起。
信念魅力。對(duì)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)的來說,信念是成功領(lǐng)導(dǎo)必備的心理素質(zhì),是領(lǐng)導(dǎo)成就偉大事業(yè)的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)只有充滿必勝的信念,才會(huì)對(duì)自己的事業(yè)確信無疑,才能邁出堅(jiān)定的步伐,才能產(chǎn)生克服任何困難的勇氣,才能隨時(shí)迎接來自方方面面的挑戰(zhàn)。
人格魅力。人格的力量是無窮的,領(lǐng)導(dǎo)者一定要尊重組織成員的人格尊嚴(yán),關(guān)心、愛護(hù)組織成員,給組織成員以學(xué)習(xí)、工作、發(fā)展的機(jī)會(huì)。努力成為組織成員心目中工作上的導(dǎo)師,生活中的益友,一個(gè)值得信賴和依靠的人。
四、強(qiáng)化管理,樹立正確的用人觀
人是管理活動(dòng)中最活躍的因素,領(lǐng)導(dǎo)者要牢固樹立“以人為本”的管理理念,通過樹立科學(xué)的用人觀念和堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向,激發(fā)每個(gè)人的積極性、主動(dòng)性、能動(dòng)性,把全體組織成員的思想與精力集中到組織事業(yè)的成功和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)上來。
注重企業(yè)特色文化建設(shè)。如果要講企業(yè)特色文化,那么就要知道什么是文化,文化用什么來衡量。簡(jiǎn)單地講,文化就是“思維的軟件”。包括知識(shí)、信念、藝術(shù)、道德、習(xí)俗,還有人們的能力與習(xí)慣。文化是由一些文化維度構(gòu)成,高權(quán)力距離與低權(quán)力距離、不確定性規(guī)避強(qiáng)與弱、集體主義與個(gè)人主義、剛毅性與柔弱性、特殊性與擴(kuò)散性、普遍性與具體性、中性與情感、成就與歸因、時(shí)間取向、環(huán)境的控制與適應(yīng)。通過區(qū)別文化與價(jià)值觀,在管理中注入新的價(jià)值觀或選擇新的文化維度,來提升領(lǐng)導(dǎo)能力。
注重教育和引導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者要加強(qiáng)自身的思想作風(fēng)建設(shè),以身示范,這樣才有說服力、教育力,才能更好地對(duì)下屬施加影響、成為下屬的學(xué)習(xí)榜樣,才能引導(dǎo)他們樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
人才成就企業(yè)。企業(yè)的發(fā)展需要人才,企業(yè)成功的關(guān)鍵在于人才。領(lǐng)導(dǎo)者要樹立科學(xué)的用人觀念,堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向。領(lǐng)導(dǎo)者要注重事業(yè)至上、德才皆備的選人用人觀,敢于用比自己強(qiáng)的人才。努力去發(fā)現(xiàn)人才,用好人才,留住人才;對(duì)事業(yè)心責(zé)任感強(qiáng)、業(yè)務(wù)精干的人才加強(qiáng)培養(yǎng),積極推薦,努力做到唯才是舉,知人善任,使各類人才各得其所,各展所長(zhǎng)。
加強(qiáng)制度的建設(shè)。在加強(qiáng)教育引導(dǎo)的同時(shí),要強(qiáng)化制度建設(shè),加強(qiáng)監(jiān)督與考評(píng)。通過建立科學(xué)、合理、有效的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制,使領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間、部門與部門之間、工作人員與工作人員之間相互監(jiān)督,打破權(quán)力運(yùn)行的隱蔽性;通過建立考核評(píng)價(jià)體系,完善相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度,從而充分調(diào)動(dòng)廣大者組織成員的積極性。
總之,領(lǐng)導(dǎo)力是多方面的能力,領(lǐng)導(dǎo)者要提升領(lǐng)導(dǎo)力,就要做到內(nèi)外兼修,在提高自身能力的同時(shí),恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用權(quán)力因素與非權(quán)力因素,樹立權(quán)威使組織成員凝聚在自己周圍。既要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì);又要樹立良好形象,加強(qiáng)管理。以領(lǐng)導(dǎo)魅力帶動(dòng)、影響、促進(jìn)組織成員為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的共同目標(biāo)而努力奮斗。
作者:王順 來源:《當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理科學(xué)》2010年第6期