不知道從某天開始,從企業(yè)的市場(chǎng)部品宣部營(yíng)銷部,到4A公司策劃公司公關(guān)公司,都在焦躁。這種焦躁,不在于營(yíng)銷推廣,從一件費(fèi)腦力的事情,變成了既費(fèi)腦力又費(fèi)體力的事;不在于營(yíng)銷推廣,從一件可計(jì)劃可掌控的事情,變成了全天候隨時(shí)反應(yīng)的事;而是在于,不知道營(yíng)銷該怎么做了?
為何營(yíng)銷成為了一件最難的事情呢?
營(yíng)銷這個(gè)事,如果簡(jiǎn)單化地來說,三句話:說什么,對(duì)誰說,怎么說。
第一,從“怎么說”這個(gè)角度來說,傳統(tǒng)的營(yíng)銷推廣,更多是借助媒體的通路來進(jìn)行,無論是廣告,還是公關(guān),都是通過媒體的權(quán)威性與影響力來實(shí)現(xiàn)品牌的傳遞。
一個(gè)好的廣告創(chuàng)意,一個(gè)好的公關(guān)稿件,一個(gè)好的事件idea,都可以通過傳統(tǒng)媒體輻射到較多的群體,且可以持續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間,也能夠影響到相當(dāng)多的群里。
然而,隨著新媒體時(shí)代的洶涌而來,傳統(tǒng)媒體的崩潰式瓦解,突然之間,媒體的“威權(quán)話語”消失了。同時(shí),新媒體的碎片化,山頭變換大王旗,從微博到科技博客,從微信到意見領(lǐng)袖,從專欄到朋友圈,也讓營(yíng)銷人員不知所措,人云亦云。
營(yíng)銷該往哪里投放?該怎么去傳遞企業(yè)與品牌的聲音?真正的效果到底如何?一切都是未知數(shù)。
第二,從“對(duì)誰說”這角度來說,傳統(tǒng)媒體環(huán)境下,目標(biāo)群體接受信息的渠道有限,無非是電視廣播報(bào)紙雜志,或者網(wǎng)站論壇,因此,也比較容易對(duì)目標(biāo)群體進(jìn)行定位。
比如你想影響行業(yè)人士,可以通過財(cái)經(jīng)與行業(yè)類媒體來實(shí)現(xiàn)。比如你想影響專業(yè)人群,你可以通過網(wǎng)絡(luò)門戶的專業(yè)頻道或者專業(yè)的論壇去找到他們。
而隨著新媒體的崛起及其碎片化,你忽然發(fā)現(xiàn)不知道去哪里找你的目標(biāo)人群了。他們?cè)谛侣効蛻舳死?還是在科技博客里?在微信公眾號(hào)里?還是在某個(gè)APP里?在貼吧豆瓣里?還是在美拍唱吧里?
如果說,小米的成功是營(yíng)銷的成功,那也不得不說小米營(yíng)銷的成功是少不了微博的功勞的。彼時(shí)微博之火,無出其右。而小米也借助社會(huì)化營(yíng)銷強(qiáng)勢(shì)上位,逆襲成功。假設(shè),小米是在今時(shí)創(chuàng)立,還會(huì)有此時(shí)之輝煌嗎?
第三,是“說什么”的問題,因?yàn)椤霸趺凑f”、“對(duì)誰說”都已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,“說什么”也必然需要改變。
傳統(tǒng)營(yíng)銷思維下,需要傳遞的無非是企業(yè)的品牌形象、戰(zhàn)略動(dòng)向、新聞動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品評(píng)析、消費(fèi)者故事等等,而碎片化的新媒體環(huán)境下,公關(guān)與廣告的界限日益模糊,一次發(fā)布會(huì)的邀請(qǐng)函,一段語錄,一組形象海報(bào),一次招聘啟示,一次企業(yè)年會(huì),都成為營(yíng)銷的素材與方式。
營(yíng)銷,拼的不再是文案,而是創(chuàng)意,是SHOW,是隨時(shí)隨地的熱點(diǎn)、借勢(shì);
營(yíng)銷,拼的不再是媒體關(guān)系,而是眼球效應(yīng),是大尺度,是赤膊戰(zhàn)。
那么問題來了,在這個(gè)最難的時(shí)代如何去做營(yíng)銷推廣呢?
其實(shí)這個(gè)問題沒有最好的答案,筆者也在摸索著,一些心得可以分享之。
首先,講故事。
作為營(yíng)銷的對(duì)象,無論是創(chuàng)業(yè)企業(yè)、產(chǎn)品、甚至創(chuàng)始人,形象都需要豐滿起來,有故事可以講。
在一個(gè)碎片化的媒體環(huán)境下,與其苦惱去尋找合適的媒體渠道、KOL、微信公眾號(hào),不如塑造好自己的形象,講好自己的故事。通過講一個(gè)個(gè)很真實(shí)的故事,來讓大家對(duì)你或者你的產(chǎn)品感興趣。感興趣,其實(shí)才是傳播的第一推動(dòng)力,特別是在碎片化的新媒體環(huán)境下。
其次,種子用戶。
拋棄傳統(tǒng)思維下的廣撒網(wǎng)的模式,鎖定種子用戶,精耕細(xì)作,通過種子用戶發(fā)現(xiàn)問題,快遞迭代,同時(shí)將種子用戶培養(yǎng)為忠誠(chéng)用戶,形成口碑通路。
碎片化的媒體環(huán)境帶來的一個(gè)好處,就是可以通過各種途徑或媒體形式,隨時(shí)隨地找到部分自己的用戶,可以隨時(shí)隨地與自己的用戶進(jìn)行深度溝通。小米的“米粉”從某種程度上來說,都是經(jīng)由種子用戶發(fā)展起來的。
再次,善于制造話題。
有原則性的制造話題,是引起媒體以及消費(fèi)者關(guān)注的一個(gè)有效方式。當(dāng)然,這種制造話題,也不是無謂的湊熱鬧,無底線的炒作。
制造話題分為兩個(gè)層面:一個(gè)是創(chuàng)業(yè)企業(yè)結(jié)合自身特點(diǎn)或者產(chǎn)品特點(diǎn),制造行業(yè)性的話題,比如獨(dú)家,比如首個(gè),這類話題是媒體感興趣的行業(yè)前沿話題。另一個(gè)是結(jié)合社會(huì)的熱點(diǎn)話題,能夠有效結(jié)合企業(yè)或產(chǎn)品自身特點(diǎn)的,從而通過曝光引發(fā)關(guān)注。每一個(gè)熱點(diǎn),可能都是品牌與目標(biāo)群體一個(gè)溝通的機(jī)會(huì)。
總之:
在這個(gè)變得日趨嘈雜的時(shí)代,需要我們保持一些清醒。營(yíng)銷雖然很難,特別對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說,因?yàn)轭A(yù)算有限,營(yíng)銷更是一件難上加難的事情。但營(yíng)銷仍是一件有章可循的事情,那就是熱愛它,當(dāng)成自己的孩子一樣,你總會(huì)有辦法讓他笑的。
如果這是一場(chǎng)宿命,營(yíng)銷人只有勇敢地去面對(duì)它。
(來源:互聯(lián)網(wǎng))