什么是磨洋工理論_磨洋工理論的內容_磨洋工理論

什么是磨洋工理論
　　磨洋工理論是泰勒的科學管理原理之一。泰勒認為，工人磨洋工的重要原因之一是付酬制度不合理，計時工資不能體現(xiàn)按勞付酬，干多干少在時間上無法確切的體現(xiàn)出來；他認為，要在科學地制定勞動定額的前提下，采用差別計件工資制來鼓勵工人完成或超額完成定額。泰勒的這些觀察和分析，成為以后科學管理理論構建的起點。
磨洋工的由來
　　“磨洋工”一詞，一般指消極怠工。其實，最初“磨洋工”并不包含磨蹭、怠工的意思，而是建筑工程的一道工序。中國舊式房屋建筑，其考究者要求“磨磚對縫”。磨工，就是指對磚墻的表面進行打磨，使之平整、光滑。1917至1921年，美國用清ZF的庚子賠款在北京建協(xié)和醫(yī)院和協(xié)和醫(yī)學院。工程耗資500萬美元，占地22公頃。建筑質量要求很高，外觀上采取中國傳統(tǒng)的磨磚對縫，琉璃瓦頂。由于這項工程是由外國人出資、設計，中國工人稱之為“洋工”。協(xié)和醫(yī)院有主樓14座，又是高層建筑，“磨工”工序十分浩繁。參加建筑工程的許多工人就把這一工序稱為“磨洋工”。
磨洋工理論的產生及研究內容
企業(yè)雇主方面
　　每個企業(yè)的目的應該是：
　　1．應該按照每個工人的能力和體力，給予最適宜的工作。
　　2．應該要求每個工人做出同工種頭等工人所能做出的最大工作量。
　　3．當每個工人按照第一流工人的最高速度工作時，應根據其所做工作的性質，在他那一級的平均工資之外，另給30％到一倍的工資。
　　這就是所謂高工資和低勞動成本。
　　這種情況不單是為雇主的最高利益服務，而且也會使每個工人做出他所能達到的最高水平的工作，因為這樣可以驅使他運用自己的最好才能，迫使他成為有雄心壯志和生氣勃勃的人，而且持續(xù)不變，還要給他足夠的工資，使他生活得比過去更好。在這種情況之下，作者看到了許多人發(fā)展成了頭等工人，不然的話，他們將終身停留在二等或三等工人之中。
　　這些情況的出現(xiàn)與否，就是衡量管理制度應用得好壞的最佳指標。在考慮不同管理類型的相對優(yōu)點時，難道不是那個能把這些情況建立在最大的可靠性、精確性和速度上面的制度才是最好的制度嗎?
　　用這項標準去比較一些制造公司和工程公司的管理情況時，令人深感驚異的是發(fā)現(xiàn)它們落后得竟那么遠。即使在組織得最好的公司里，能大致接近第一流工人的最高產量的工人，也很少很少。
　　他們中間，有許多公司付給每件產品的工資，比為取得最高產量所必須付出的要高得多。由于制度不好，缺乏每件活計所需時間的確切知識，以及雇主和工人間互相猜疑和存在誤會等原因，每人的產量都很低，以致工人們即使有一點超過平均工資的收入，也微乎其微。這顯然對雙方都有損失。造成這種雙方都受損失的主要原因是：第一(也是最主要的)，雇主和領班對各種工作究竟需要多少時間去完成，胸中全然無數。這種無知在工人方面也居多數。第二，雇主對應該采取哪種適當的管理制度和執(zhí)行制度的方法漠不關心和懵然無知。不僅如此，對工人的個性、價值和福利也漠不關心。
工人方面
　　至于工人方面，之所以不能達到這種標準的最大障礙，在于緩慢的步伐，也就是懶散，踏步不前，或稱之為所謂的“磨洋工”�！澳パ蠊ぁ钡脑�因有二。第一，由于人的天性趨向于輕松隨便，這可稱之為“本性磨洋工”。第二，由于人與人的關系而造成的錯綜復雜的思想和重重顧慮而引起的，這可稱之為“故意磨洋工”。毫無疑問，普通人(無論從事哪種行業(yè))都趨向于慢慢騰騰、不慌不忙地干活，只是在自己經過深思熟慮和仔細觀察之后，或者由于學習榜樣、良心發(fā)現(xiàn)，或者外來壓力的結果，才加快自己的步伐。當然，也有一些人具有異乎尋常的干勁、活力和雄心壯志，自動選擇最快的步伐，樹立自己的標準而努力去工作——即使違反自己的最高利益也罷。但是這少數不尋常的人所起到的作用，在對比之下，反而強調了一般人的傾向。
　　這種把若干人合在——起做同樣的工作，用按日計酬的統(tǒng)一標準發(fā)給工資的作法，大大促進了“從容不迫”的一般趨勢。
　　在這種辦法之下，那些本來較好的人逐漸地、必然地放慢他們的步伐去向那些最差的、效率最低的人看齊�！�—個本來富有干勁的人，當他同——個素性懶惰的人在—起干了幾天活之后，于情于理地會感到實在有點不公平：“這個懶家伙，只干我—半的活，卻拿同樣的工資，我為什么還要拼命干呢?”
　　對在這種情況下干活的工人作—番認真的時間研究，就會暴露出既荒唐又令人惋惜的事實。