阿里巴巴和騰訊掀起口水戰(zhàn)

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阿里巴巴和騰訊掀起口水戰(zhàn)英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》 查爾斯•克洛弗  北京報(bào)道

中國(guó)一個(gè)領(lǐng)先博彩網(wǎng)站的用戶昨日發(fā)現(xiàn)自己對(duì)世界杯(World Cup)比賽的投注遇到障礙。國(guó)內(nèi)兩大互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)之間爆發(fā)口水戰(zhàn)，焦點(diǎn)是誰(shuí)要對(duì)一個(gè)在線支付引擎的中斷負(fù)責(zé)。

在決定世界杯小組賽結(jié)局的關(guān)鍵比賽即將開(kāi)賽之際，登錄騰訊(Tencent)旗下移動(dòng)博彩網(wǎng)站QQ彩票(QQ Lottery)的用戶被告知，網(wǎng)站將不再接受“支付寶”(Alipay)充值服務(wù)，此舉惹惱了不少用戶。支付寶是騰訊的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、電子商務(wù)公司阿里巴巴(Alibaba)的在線支付部門(mén)。


騰訊堅(jiān)稱，此舉緣起一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，即QQ彩票的用戶在用支付寶充值后不能及時(shí)到賬，“嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)”。不過(guò)，用戶們對(duì)此持懷疑態(tài)度。新浪微博（Weibo，類(lèi)似于Twitter的中國(guó)微博客平臺(tái)）的一個(gè)用戶用一個(gè)挖鼻子的表情符號(hào)回應(yīng)，并問(wèn)道：“真的是這個(gè)原因嗎？”


許多觀察家推測(cè)，騰訊封殺支付寶，是為了提高其與之競(jìng)爭(zhēng)的在線支付引擎“財(cái)付通”(Tenpay)的使用量。騰訊否認(rèn)了這一指控。財(cái)付通一直難以擴(kuò)大市場(chǎng)份額，而支付寶在中國(guó)的在線支付市場(chǎng)占據(jù)霸主地位。北京互聯(lián)網(wǎng)咨詢公司艾瑞咨詢(iResearch)估計(jì)，支付寶占有50%的市場(chǎng)，而財(cái)付通的市場(chǎng)份額為20%。


這場(chǎng)交鋒升級(jí)為一場(chǎng)罵戰(zhàn)，支付寶在微博上稱，騰訊對(duì)于封殺支付寶的解釋是“扯淡”。騰訊代表張軍更有分寸一些，他發(fā)帖回應(yīng)稱，對(duì)目前局面“沒(méi)必要過(guò)度解讀”。


分析師們預(yù)測(cè)，中國(guó)三大互聯(lián)網(wǎng)公司之間將爆發(fā)一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。無(wú)論是按照營(yíng)收、市值還是流量來(lái)衡量，阿里巴巴、騰訊，以及搜索引擎百度(Baidu)都躋身于全球前10大互聯(lián)網(wǎng)公司之列。它們推出相互競(jìng)爭(zhēng)的打車(chē)應(yīng)用和即時(shí)通訊服務(wù)，并在眾多領(lǐng)域角力，從餐廳點(diǎn)評(píng)應(yīng)用，到在它們的視頻平臺(tái)上投放哪些美國(guó)電視系列劇。


這些競(jìng)爭(zhēng)行為多數(shù)仍是文明的，但這些企業(yè)偶爾會(huì)變得更加咄咄逼人，例如阻撓對(duì)手的用戶使用自己的網(wǎng)站。


今年4月，在阿里巴巴與合作伙伴UC優(yōu)視(UCWeb)合資推出移動(dòng)搜索引擎“神馬”(Shenma)、叫板百度之后，使用UC瀏覽器訪問(wèn)百度的人得到一條出錯(cuò)信息，稱他們使用的是一款“不支持的瀏覽器”。幾天后，這個(gè)問(wèn)題就消失了。


昨日騰訊代表堅(jiān)稱，與支付寶相關(guān)的技術(shù)故障只是暫時(shí)的——而且是支付寶方面的過(guò)錯(cuò)。


“現(xiàn)在雙方技術(shù)團(tuán)隊(duì)正在一起查，究竟是什么原因?qū)е虏势辟?gòu)買(mǎi)無(wú)法及時(shí)到賬，”張軍在他的微博中寫(xiě)道。“大家應(yīng)該有更多理性�！�
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