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雷達(dá)卡
手環(huán)顯示，他在早上7點(diǎn) 33分醒來(lái)，此前的快速動(dòng)眼睡眠(REM)為2小時(shí)19分，非快速動(dòng)眼睡眠為3小時(shí)44分�！白蛲硭貌诲e(cuò)，”他說(shuō)，不過(guò)沒(méi)什么說(shuō)服力。他快速掃了一眼他在另外一幢樓里的第二間辦公室，看看里面是否有人。他用的是連接到他的小米4(Mi4)智能手機(jī)上的網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，畫面異常清晰，顯示出一把空椅子和一盞燈。沒(méi)有什么太令人激動(dòng)的事情。他將錄像回放到三小時(shí)前，看看有沒(méi)有人悄悄溜入他的私人禁地。沒(méi)有。整整三個(gè)小時(shí)都是無(wú)比清晰逼真的椅子和燈的1080p高清畫面。
或許，他使用的這些產(chǎn)品的最引人關(guān)注之處就是價(jià)格：小米手環(huán)13美元，網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)23美元。這么低的價(jià)格，足以讓這些技術(shù)進(jìn)入數(shù)百萬(wàn)中國(guó)新興中產(chǎn)人群的購(gòu)買力范圍。
小米希望獲得蘋果(Apple)那樣的品牌威望，但針對(duì)的是收入金字塔里底端至中間的階層：把手機(jī)和配件銷售給下一個(gè)十億消費(fèi)者。目前距離這個(gè)目標(biāo)還差好幾億，但差距正在快速縮小。
成立僅4年的小米，如今已超過(guò)了行業(yè)內(nèi)大多數(shù)老牌公司。小米的員工達(dá)7000人，目前正在進(jìn)行15億美元的新一輪融資，本輪融資對(duì)其估值為400億至500億美元，大約為與其差距最小的國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聯(lián)想(Lenovo)的3倍。不過(guò)，林斌在小米北京總部一次90分鐘的采訪中說(shuō)，盡管快速取得了成功，小米仍保持了一種“初創(chuàng)企業(yè)思維”。
小米的成功體現(xiàn)了中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的崛起。該行業(yè)在過(guò)去5年里獲得爆發(fā)式發(fā)展，使小米幾乎完全依靠向中國(guó)市場(chǎng)出售手機(jī)，便躋身世界頂級(jí)智能手機(jī)公司行列。今年，小米開(kāi)始向10個(gè)亞洲國(guó)家出口產(chǎn)品了。
中國(guó)有大約5億3G和4G手機(jī)用戶，其中許多人還沒(méi)買過(guò)筆記本電腦或者個(gè)人電腦(PC)。今年7月，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)超過(guò)了桌面互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)。可以在筆記本電腦或個(gè)人電腦上做的事情——游戲、聊天、搜索和購(gòu)物——他們用手機(jī)都可以辦到。另一方面，5億手機(jī)用戶相當(dāng)于滲透率僅為42%，所以盡管市場(chǎng)近期增長(zhǎng)放緩，但未來(lái)仍有很大的增長(zhǎng)空間。
“智能手機(jī)是新的個(gè)人電腦，”林斌說(shuō)，“今天的手機(jī)就像是10年前的個(gè)人電腦。我們賦予手機(jī)的性能越強(qiáng)，人們可以用手機(jī)做的事就越多�！�
小米通過(guò)提供高配低價(jià)手機(jī)，成功地從對(duì)智能手機(jī)著迷的中國(guó)人身上賺錢。其銷量已從2012年的700萬(wàn)部增加至去年的1800萬(wàn)部；預(yù)計(jì)小米今年銷量將達(dá)6000萬(wàn)部。10月31日，研究公司IDC公布三季度全球排行數(shù)據(jù)之后，小米曾短暫成為僅次于三星(Samsung)和蘋果的全球第三大智能手機(jī)制造商。但僅僅幾個(gè)小時(shí)之后，聯(lián)想便搶了小米的風(fēng)頭。聯(lián)想宣布，已完成了從谷歌(Google)手中收購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)(Motorola Mobility)的交易，總銷量由此超過(guò)了小米。
小米的大多數(shù)手機(jī)都是通過(guò)電商渠道搶購(gòu)出售的，經(jīng)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商渠道出售的比例約為30%。林斌表示，這一策略節(jié)省了25%至30%的分銷費(fèi)用。通過(guò)口碑傳播和社交網(wǎng)絡(luò)制造轟動(dòng)，小米也得以保持低成本�！皩�(shí)際上，我們最初兩年沒(méi)有做過(guò)廣告，”林斌說(shuō)。
但是，小米在對(duì)顯示屏、處理器和其他功能的投入上毫不吝嗇，使其產(chǎn)品在科技業(yè)內(nèi)人士和技術(shù)迷那里贏得了信譽(yù)。
正如北京一位科技創(chuàng)業(yè)家所說(shuō)，“一個(gè)在百度(Baidu)當(dāng)過(guò)兩年工程師的科技專業(yè)畢業(yè)生，正是他們瞄準(zhǔn)的攻堅(jiān)目標(biāo)和首要消費(fèi)者。在中國(guó)的二線和三線城市，他是被人仰慕的人。人們想看看這類人使用哪種手機(jī)�！�
針對(duì)低收入階層創(chuàng)立一個(gè)受追捧的品牌是一項(xiàng)成就，也很難復(fù)制。小米的產(chǎn)品被視為大眾商品與奢侈品的結(jié)合體，不過(guò)，一位技術(shù)人士指出，盡管他的許多同行使用小米手機(jī)，但“最終他們賺了更多錢之后，買了蘋果”。
“保持與他們的市場(chǎng)一起成長(zhǎng)，對(duì)他們將成為一種挑戰(zhàn)，”他補(bǔ)充稱。
消費(fèi)品測(cè)試機(jī)構(gòu)表示，小米4手機(jī)跟有時(shí)被宣傳成的“iPhone殺手”的稱號(hào)不太相符，指出其錄音質(zhì)量不佳，攝像頭也跟iPhone不在一個(gè)檔次上。
“單純從性能上看，小米4手機(jī)達(dá)不到iPhone的水平，”中國(guó)消費(fèi)品測(cè)試集團(tuán)消費(fèi)明鑒(Mingjian)的詹姆斯•費(fèi)爾德坎普(James Feldkamp)說(shuō)。該公司從屬于美國(guó)的《消費(fèi)者報(bào)告》(Consumer Reports)和英國(guó)的 Which?。
不過(guò)，他補(bǔ)充稱：“盡管性能沒(méi)有達(dá)到其旗艦配置的承諾，但我們甚至在進(jìn)行這樣一場(chǎng)討論，這一點(diǎn)本身就很重要，而且鑒于小米4價(jià)格不到iPhone 6的40%，其性能已非常不錯(cuò)。小米4也出錯(cuò)，有些問(wèn)題，但它在迅速縮小差距�！�
“蘋果應(yīng)該嚇得發(fā)抖，原因在于這代表的趨勢(shì)——智能手機(jī)的大眾商品化，”費(fèi)爾德坎普說(shuō)�！叭绻悴淮蛩阌弥悄苁謾C(jī)拍攝你女兒的鋼琴獨(dú)奏，也不指望它成為自己的主要相機(jī)，就很難找到支持蘋果高價(jià)的理由�！�
除了飛速的增長(zhǎng)和成功的產(chǎn)品，還有其他理由來(lái)解釋，為什么逾400億美元的估值在某些投資者看來(lái)并不荒唐——尤其是那些可以為企業(yè)融資開(kāi)出大額支票的投資者。
阿里巴巴(Alibaba)上市似乎是主要原因。這家中國(guó)電商集團(tuán)在上市之前也經(jīng)歷了估值極度飆漲的軌跡。該公司今年在紐約證交所(NYSE)上市，創(chuàng)下史上規(guī)模最大的首次公開(kāi)募股(IPO)。現(xiàn)在阿里巴巴是全球第二大互聯(lián)網(wǎng)公司，市值為2430億美元，僅次于谷歌(Google)。
在投資者看來(lái)，小米似乎已是鐵定的阿里巴巴后繼者。超過(guò)400億美元的估值意味著，小米的市值將是聯(lián)想的三倍，與其他估值極高的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司屬于一個(gè)量級(jí)。
百度、阿里巴巴和騰訊(Tencent)被簡(jiǎn)稱為“BAT”。以市值衡量，這三家公司都在全球前10大互聯(lián)網(wǎng)公司之列，與亞馬遜(Amazon)、谷歌、eBay和Facebook等公司比肩而立。中國(guó)最富有的10人中，5人是互聯(lián)網(wǎng)或科技企業(yè)大亨。雖然小米堅(jiān)稱5年之內(nèi)不會(huì)進(jìn)行IPO，但如果小米進(jìn)行IPO，或許能使8位創(chuàng)始人中的幾位躋身這個(gè)榜單。
小米的策略一直是緊抓中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)熱潮。雖然是小米是一家硬件公司，但它表現(xiàn)得像一家互聯(lián)網(wǎng)公司：其硅谷風(fēng)格的總部大樓有一架滑梯，種植著一些蕨類植物，還有員工收養(yǎng)的一只流浪狗。小米與那些有著嚴(yán)肅企業(yè)文化的中國(guó)硬件科技公司形成了鮮明對(duì)比，在那些公司，清一色的深色西裝和桌邊操才是常規(guī)。
小米的創(chuàng)始人都是互聯(lián)網(wǎng)專家。雷軍，既是中國(guó)最知名的天使投資人，也是軟件制造商金山(Kingsoft)的創(chuàng)始人。林斌在微軟(Microsoft)和谷歌工作過(guò)，2010年加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，與雷軍及另外5人共同創(chuàng)辦了小米。谷歌的雨果•巴拉(Hugo Barra)今年加入，負(fù)責(zé)啟動(dòng)向10個(gè)亞洲國(guó)家出口小米的大計(jì)，并以印度市場(chǎng)為重點(diǎn)。該公司還有向拉美市場(chǎng)進(jìn)軍的計(jì)劃。
上月，雷軍告訴投資者，在線銷售小米手機(jī)已經(jīng)讓小米成為中國(guó)第三大電商平臺(tái)。不過(guò)北京互聯(lián)網(wǎng)咨詢機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢(iResearch)表示，小米平臺(tái)名列第五。這里要說(shuō)的是，小米的在線平臺(tái)能支持其擴(kuò)展其他領(lǐng)域的電子商務(wù)。
林斌表示，硬件只是小米達(dá)到目的的一種手段。他說(shuō)：“絕大多數(shù)手機(jī)銷售商都把銷售作為與客戶關(guān)系的終點(diǎn)，我們則把銷售看作開(kāi)端，我們把每個(gè)買家視為用戶�！彼苌偬峒捌渌悄苁謾C(jī)制造商。他認(rèn)為小米的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上那些“殺手級(jí)應(yīng)用”：騰訊的微信(WeChat)，阿里巴巴的淘寶(Taobao)以及百度。如果明年小米能達(dá)成賣出1億部手機(jī)的目標(biāo)，小米的“用戶”總數(shù)就能接近那些國(guó)內(nèi)頂級(jí)移動(dòng)應(yīng)用了。
最近，小米宣布將在視頻內(nèi)容方面投資10億美元，這似乎是小米推出互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的開(kāi)端。還有傳言稱，小米會(huì)進(jìn)行一項(xiàng)大規(guī)模的投資或者收購(gòu)。小米還延攬了陳彤，陳彤之前在門戶網(wǎng)站新浪(Sina)工作，被視為中國(guó)頂尖的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容專家。
“我們相信‘少就是多’，我們不會(huì)參與制作大量?jī)?nèi)容，而是（想要）與我們的合作伙伴攜手并進(jìn)，”雷軍最近介紹陳彤時(shí)說(shuō)道。
以微利銷售手機(jī)是小米擴(kuò)大市場(chǎng)份額戰(zhàn)略的一部分。通過(guò)把所有的小米硬件連接在一起，“小米正在嘗試構(gòu)建自己的云體系”，行業(yè)游說(shuō)團(tuán)體——手機(jī)中國(guó)聯(lián)盟(Mobile Phone China Alliance)秘書長(zhǎng)王艷輝說(shuō)。
“他們唯一關(guān)心的是他們的用戶基礎(chǔ)。一旦他們有了足夠大的用戶基礎(chǔ)，賺錢是水到渠成的事�！�
小米面臨的危險(xiǎn)是，用戶購(gòu)買了小米手機(jī)后，只用手機(jī)在微信上聊天，在淘寶上購(gòu)物，用百度來(lái)搜索，無(wú)視小米自己的服務(wù)組成的“生態(tài)系統(tǒng)”。
另一個(gè)問(wèn)題是小米對(duì)谷歌的移動(dòng)操作系統(tǒng)Android的依賴。就算小米能把硬件做得和蘋果一樣，iPhone的一大優(yōu)勢(shì)是蘋果同時(shí)控制了硬件和軟件，而小米只能對(duì)谷歌提供的系統(tǒng)加以定制，這讓小米實(shí)施差異化的余地更小。同樣依賴Android的三星也面臨著這個(gè)問(wèn)題。
林斌拒絕對(duì)小米的各項(xiàng)計(jì)劃給出一個(gè)時(shí)間表，但他希望硬件和服務(wù)的收入比將能達(dá)到1比1，目前來(lái)自硬件的收入占總收入的94%。
“我們不急于對(duì)服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)，”他說(shuō)，“我們現(xiàn)階段的主要目標(biāo)是擴(kuò)大用戶群�！�
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