書摘：情緒的特征

是 否 +2 論壇幣

k人 參與回答

經管之家送您一份

應屆畢業(yè)生專屬福利!

求職就業(yè)群

趙安豆老師微信：zhaoandou666

經管之家聯(lián)合CDA

送您一個全額獎學金名額~ !

立即領取

感謝您參與論壇問題回答

經管之家送您兩個論壇幣！

+2 論壇幣

　　　　書摘：情緒的特征

　　情緒由三部分構成，只有三種成分共同活動才能構成完整的情緒過程，任何單一的成分都不足以構成情緒。

　　

　　一般來講，情緒來源于我們的信念、價值觀，來源于社會主流文化和觀念。但有時我們的情緒是被一些不正確的、陳舊的觀念所束縛著的；有時我們的情緒是過去經歷中習得的，如在某種固定場景和行為中，我們就會表現(xiàn)出固有的情緒，它類似于觸景生情。

　　情緒是一種由客觀事物與人的需要相互作用而產生的包含體驗、生理和表情的整合性心理過程。情緒由三部分構成，只有三種成分共同活動才能構成完整的情緒過程，任何單一的成分都不足以構成情緒。這三部分為：

　　·主觀體驗；

　　·生理激起，任何情緒都有其生理基礎；

　　·外顯表情，如面部表情和身體姿勢等。

　　情緒可以從三個方面表現(xiàn)出來：

　　·通過語言直接提問；

　　·通過臉部表情、姿勢、肢體移動、身體距離等非語言形式表現(xiàn)出來；

　　·通過溝通過程中的附屬語言，如音調、振幅、速度、音量大小等，提供情緒的附加信息。

　　情緒是有一定強度的，情緒的呈現(xiàn)程度不同體現(xiàn)為不同的情緒強度。情緒強度指一個人內在的情緒表現(xiàn)在外（如表情、動作、聲音、脾氣等）的程度。一個情緒呈現(xiàn)程度很顯性的人，是喜、怒都形于色的；反之，則看不出他在想什么。情緒強度因性格及環(huán)境要求而不同，如害怕的程度可從擔心到驚恐、生氣可由不快到憤恨、愛可從傾慕到熱烈等。

　　（www.earm.cn/田成杰/ 2014-9-8整理）

____________________________

　　摘編自《員工情緒管理》，余玲艷/著，東方出版社2007年1月出版。

我的更多文章：

• 書摘：情緒的概念及種類(2014-09-06 23:30:30)
• 書摘：知識型員工的特點(2014-08-31 22:27:42)
• 書摘：情緒管理的5個重要方面(2014-08-25 18:31:23)
• 書摘：現(xiàn)代企業(yè)HR的四種角色(2014-08-19 16:11:18)
• 書摘：測測你的EQ(2014-08-13 11:39:36)
• 書摘：張良進履 謙虛低調成就功名(2014-08-06 16:11:48)
• 書摘：博士落水 尊重經驗可以少走彎路(2014-07-30 17:04:23)
• 書摘：自己建造的房子 永遠保持認真負責的態(tài)度(2014-07-24 01:31:59)
• 書摘：自作聰明的馬 應付工作是對自己不負責任(2014-07-17 15:46:16)
• 書摘：炒掉老板 有付出才會有回報(2014-07-02 15:16:36)
  

掃碼加我 拉你入群

請注明：姓名-公司-職位

以便審核進群資格，未注明則拒絕

分享0 收藏1 回帖

關鍵詞：東方出版社 知識型員工 情緒管理 不負責任 觸景生情 情緒 情緒管理 特征