有一種看法認為,外部干預是提升所謂員工敬業(yè)度這種虛假指標的關(guān)鍵,而目前圍繞這個概念正在形成一個規(guī)模龐大的產(chǎn)業(yè)。這也是一個騙局!我們可以整天都用來都創(chuàng)造虛構(gòu)的概念,但是討論他們并不意味著要將其變成現(xiàn)實。
當員工在工作上投入精力時,就與其工作建立了聯(lián)系,而通過調(diào)查問卷是判斷不出來這點的。
員工敬業(yè)度調(diào)查是在侮辱員工,因為你和他們在一起工作,你完全可以走到他們跟前問一句,“進展如何?”,前提是你們之間的信任程度已經(jīng)高到可以獲得一個直率的回答。如果你還沒能用自己的行動與員工建立起足以讓他們說實話的信任,那么按照我的朋友水管工喬所說的,“這就是你的問題!”以信任文本開展工作,摒棄各種調(diào)查問卷,把這些錢剩下來。