管理者需要區(qū)分員工的成長(zhǎng)方式,更需要轉(zhuǎn)換員工的成長(zhǎng)方式! ∵@里有一個(gè)簡(jiǎn)單的區(qū)分:被動(dòng)成長(zhǎng)和主動(dòng)成長(zhǎng)。兩者的意思不言而喻,被動(dòng)成長(zhǎng)是在別人的推動(dòng)下成長(zhǎng),是被迫的、無(wú)奈的、不情愿的,主動(dòng)成長(zhǎng)是發(fā)自?xún)?nèi)心渴望成長(zhǎng),是迫切的、主動(dòng)的、心甘情愿的。
提出這個(gè)區(qū)分,一方面是因?yàn)槲沂堋氨粍?dòng)學(xué)習(xí)”和“主動(dòng)學(xué)習(xí)”的啟發(fā),另一方面,在做顧問(wèn)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了這兩種成長(zhǎng)方式的存在。
我們都有被動(dòng)學(xué)習(xí)的經(jīng)歷
曾經(jīng)有一個(gè)事業(yè)有成的企業(yè)家,他的女兒就讀高中。女兒的一個(gè)同學(xué)因?yàn)殇撉俪煽?jī)優(yōu)異,被一所知名高中點(diǎn)名錄取。女孩對(duì)此很失落,和她的父親進(jìn)行了這樣一段對(duì)話(huà):
女兒:“你看她多好,被知名學(xué)校點(diǎn)名錄取了。你們當(dāng)初為什么不讓我學(xué)鋼琴呢?!”
父親:“我當(dāng)初叫你學(xué)鋼琴,你自己不學(xué)。那時(shí)候我找了國(guó)內(nèi)很有名的鋼琴教授,他答應(yīng)教你,把你領(lǐng)過(guò)去的時(shí)候,你大哭大鬧,死活不學(xué)。害得我在教授面前不知道說(shuō)什么好!
失落依然掛在女兒臉上,沉默了一會(huì),她問(wèn):“那時(shí)候我?guī)讱q?”
父親:“5歲!闭f(shuō)完這話(huà),父親有些如釋重負(fù),因?yàn)樗J(rèn)為女兒已經(jīng)長(zhǎng)大,懂得為自己承擔(dān)責(zé)任。
女兒聽(tīng)完后,用強(qiáng)調(diào)的語(yǔ)氣問(wèn)父親:“那時(shí)候你幾歲?!”
原本坦然的企業(yè)家,聽(tīng)完這個(gè)問(wèn)話(huà)后,腦袋轟的一下,愣住了,好久無(wú)言以對(duì)。
正如這個(gè)故事中的女兒一樣,我們每一個(gè)人都有被動(dòng)學(xué)習(xí)的經(jīng)歷。被動(dòng)學(xué)習(xí)是因?yàn)椴痪邆洹斑x對(duì)”的能力,當(dāng)無(wú)法“選對(duì)”,就等于沒(méi)有選擇的能力,就不會(huì)擁有更多的選擇機(jī)會(huì)。
這個(gè)時(shí)候,誰(shuí)擁有“選對(duì)”的能力,誰(shuí)掌握選擇的大權(quán)?當(dāng)然是父母。
女兒的反問(wèn),告訴父親一個(gè)曾經(jīng)的事實(shí),我5歲我不懂,難道你也不懂嗎?我當(dāng)時(shí)沒(méi)有負(fù)責(zé)任的能力,你現(xiàn)在卻把責(zé)任完全放在我的身上。
一個(gè)教育界的朋友聽(tīng)到這個(gè)故事后,很專(zhuān)業(yè)地說(shuō):被動(dòng)學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)的一種,也是孩子必須經(jīng)歷的過(guò)程,當(dāng)孩子沒(méi)有“選對(duì)”的能力,父母卻不堅(jiān)持“對(duì)”的方向,而放任孩子的玩性,很可能孩子長(zhǎng)大后就會(huì)抱怨父母當(dāng)時(shí)沒(méi)有讓自己多學(xué)習(xí)。哪怕是被動(dòng)學(xué)習(xí),父母也肩負(fù)著方向性和指導(dǎo)性的責(zé)任。
上面那個(gè)企業(yè)家在和我分享這個(gè)故事時(shí),很感慨地說(shuō),原本以為按照孩子的意愿去發(fā)展是正確的,沒(méi)想到結(jié)果卻是孩子的不滿(mǎn)意。
我半開(kāi)玩笑半認(rèn)真地說(shuō),在你的企業(yè)中,你還有很多“孩子”——你的員工,你是否還在翻版十幾年前同樣的過(guò)程呢?
他陷入了長(zhǎng)時(shí)間的沉思。
做員工的成長(zhǎng)導(dǎo)師
從成長(zhǎng)的角度來(lái)分類(lèi),在企業(yè)中有兩類(lèi)員工,被動(dòng)成長(zhǎng)型員工和主動(dòng)成長(zhǎng)型員工。這兩類(lèi)員工的存在都是合理的,關(guān)鍵要看兩者的比例。
如果企業(yè)中的主動(dòng)成長(zhǎng)型員工占大部分,那么,一定是企業(yè)創(chuàng)造了成長(zhǎng)的環(huán)境,創(chuàng)造了成長(zhǎng)的空間,員工愿意自發(fā)主動(dòng)地學(xué)習(xí),因?yàn)樗麄兡軌蚩吹綍x升的空間,他們的努力和進(jìn)步可以得到來(lái)自企業(yè)的肯定和鼓勵(lì)。
如果企業(yè)中的被動(dòng)成長(zhǎng)型員工占大部分,絕大部分員工不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò),抱著混日子的心態(tài)對(duì)付工作,對(duì)那些愛(ài)學(xué)習(xí)、追求進(jìn)步的同事給予嘲諷和打擊,那么,企業(yè)在人才評(píng)價(jià)和人才培養(yǎng)方面一定出了問(wèn)題,正如《老板有私心,員工難成長(zhǎng)》一文中說(shuō)的那樣:“人才結(jié)構(gòu)鈍化,企業(yè)文化缺乏活力,舉辦的學(xué)習(xí)活動(dòng)總是虎頭蛇尾——根源在于我自己內(nèi)心沒(méi)有真正為員工負(fù)責(zé),沒(méi)有提供成長(zhǎng)的平臺(tái)。”
很多老板對(duì)團(tuán)隊(duì)的人才狀況都不滿(mǎn)意,這說(shuō)明兩個(gè)事實(shí):第一,任何一個(gè)老板對(duì)人才都是有要求的;第二,老板心目中是有人才標(biāo)準(zhǔn)的。既然有要求、有標(biāo)準(zhǔn),為什么這些對(duì)團(tuán)隊(duì)不滿(mǎn)意的老板不對(duì)人才進(jìn)行培養(yǎng)呢?
原因有兩個(gè),首先,老板不懂得人才培養(yǎng),就像那位企業(yè)家,不知道當(dāng)初放任女兒的選擇,其實(shí)也是一種不負(fù)責(zé)任的行為,在員工被動(dòng)成長(zhǎng)的時(shí)候,沒(méi)有能力指明他們學(xué)習(xí)的方向內(nèi)容,更談不上引導(dǎo)員工從被動(dòng)成長(zhǎng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)成長(zhǎng)了。其次,老板有私心,寧愿用賺來(lái)的錢(qián)自己奢侈消費(fèi),也不愿意在員工的成長(zhǎng)方面投入,總覺(jué)得學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)是員工自己的事,認(rèn)為企業(yè)招聘員工,就是用工資來(lái)兌換員工的付出。
資源會(huì)枯竭,能力有極限,發(fā)展有瓶頸。當(dāng)老板不重視人才的成長(zhǎng),一味索取員工的能力存量,而不注重培養(yǎng)其能力的增量,那么,企業(yè)遲早會(huì)碰到人員眾多而人才匱乏的局面。
老板是企業(yè)的總負(fù)責(zé)人,在企業(yè)這個(gè)大家庭中,老板就是那個(gè)“家長(zhǎng)”,需要為員工的被動(dòng)成長(zhǎng)承擔(dān)方向性和指導(dǎo)性的責(zé)任,也需要為員工的主動(dòng)成長(zhǎng)承擔(dān)提供機(jī)會(huì)和空間的責(zé)任。
一旦員工進(jìn)入企業(yè),老板就應(yīng)該是員工的成長(zhǎng)導(dǎo)師,上級(jí)就應(yīng)該是下屬的成長(zhǎng)教練——知道成長(zhǎng)的重要性,知道成長(zhǎng)的方向和方法,引導(dǎo)員工,關(guān)注員工,營(yíng)造成長(zhǎng)的氛圍,創(chuàng)造成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),讓人才不斷增值。