管理者六大必備技能，掌握了多少？

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帶領(lǐng)團(tuán)隊并不能代表什么，是不是正式的管理者并不會因?yàn)槌蔀橐粋�團(tuán)隊的老大而改變，想要成為正式的管理者，必須掌握、精通下述管理技能，并且運(yùn)用在管理工作上，才能正式成為一個合格的管理者。

管理者技能一：計劃

許多人在工作上都不愿意制定計劃，其中主要原因有兩點(diǎn)：

1、認(rèn)為制定計劃是復(fù)雜繁瑣的一個工作，加上被“計劃”趕不上“變化”的思想所忽略了計劃的重要性;

2、缺乏制定計劃的工具與方法，在制定計劃的過程中沒有靈活性與規(guī)律性，顯得計劃完全沒有可行性。

為什么“計劃”是管理者的必要技能？主要原因有四點(diǎn)。

1、明確了任務(wù)目標(biāo)：管理者通過制定目標(biāo)制定了一個總的目標(biāo)方向；

2、合理的安排和協(xié)調(diào)人力資源：通過制定目標(biāo)去安排團(tuán)隊的工作，充分利用每位員工的碎片時間；

3、加強(qiáng)對任務(wù)的控制：管理者對于項(xiàng)目/任務(wù)的把控往往不能到位，遇到突發(fā)狀況就會手忙腳亂；

4、更充分的利用資源：資源利用的最大化也能通過制定計劃去改善。

管理者技能二：行動與檢查

完成一件事最終都會落到一個字“行”，只有行動才能達(dá)到目標(biāo)，若不然再好的計劃也沒什么用，而想要做好一件事，就需要檢查，若是缺少了這兩項(xiàng)，計劃就只是空談。

如何做好行動與檢查，需要遵循四個原則：

1、標(biāo)準(zhǔn)原則：以制定標(biāo)準(zhǔn)作為檢查工作結(jié)果的依據(jù)；

2、及時原則：在安排完工作后要及時檢查人員是否到位；

3、反饋原則：反饋是管理必備的技能，把檢查和評估的結(jié)果反饋給員工；

4、調(diào)整原則：調(diào)整的目的是控制工作和糾正工作的偏差。

管理者技能三：授權(quán)

懂不懂授權(quán)，會不會授權(quán)是管理員工的一大關(guān)鍵，沒有授權(quán)，員工就不會有參與感，只有通過合理授權(quán)，才能完美利用好員工的力量，達(dá)到最終的目標(biāo)。

關(guān)于授權(quán)的幾點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)：

1、清晰：管理者在進(jìn)行指導(dǎo)的時候要用淺顯易懂的語言輔導(dǎo)下屬，不要用太多的專業(yè)術(shù)語，而且還要準(zhǔn)確簡潔的表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

2、明確：管理者在指導(dǎo)的時候要盡量提供明確和簡潔的信息，避免浪費(fèi)過多的時間在回答問題上。

3、完整：在指導(dǎo)的過程中必須提供關(guān)鍵和全面的信息，不要讓下屬過多的猜測領(lǐng)導(dǎo)者的思想。

4、考慮：管理者要考慮員工的實(shí)際情況，采取何種方法才適合輔導(dǎo)，才能切實(shí)的幫助到員工。

管理者技能四：指導(dǎo)

指導(dǎo)下屬是管理者工作之一，同時也是促進(jìn)團(tuán)隊發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，但是有些員工對于管理者的指導(dǎo)工作不愿意配合。

對于員工為何不配合管理者指導(dǎo)，主要原因有三點(diǎn)解釋：

1、下屬沒有理解管理者的指導(dǎo)；

2、懷疑領(lǐng)導(dǎo)的判斷力；

3、與個人的利益相沖突。

管理者技能五：掌握績效管理

所謂掌握績效管理，主要可從兩點(diǎn)出發(fā)，一是擬定績效，二是傳達(dá)績效目標(biāo)。

對于如何擬定績效，主要有7個關(guān)鍵點(diǎn)：

1、職位基本信息；

2、職位存在的目的；

3、職位規(guī)模；

4、工作練習(xí)網(wǎng)絡(luò)；

5、最低職位要求；

6、職責(zé)范圍；

7、衡量標(biāo)準(zhǔn)。

傳達(dá)績效目標(biāo)主要有四點(diǎn)須知：

1、傳達(dá)不要單靠書寫與講授

2、分析自己要傳達(dá)的內(nèi)容和傳達(dá)方式

3、傳達(dá)的方法要能夠影響員工的工作態(tài)度和積極性

4、不要寬容不合標(biāo)準(zhǔn)的績效

管理者技能六：有效溝通

溝通是管理員工的基礎(chǔ)技能，也是必備技能，無論在什么組織，和諧的工作環(huán)境永遠(yuǎn)是必要需求，而溝通就是確保和諧工作環(huán)境的基礎(chǔ)，但是溝通不是簡單的對話，必須要確保其溝通的有效性才算成功。

對于如何做到有效溝通，必須要掌握五點(diǎn)：

1、不受歡迎的語言

2、文化背景的差異

3、雙方缺乏互信

4、思路不一致

5、內(nèi)容不完整

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關(guān)鍵詞：管理者 工具與方法 工作環(huán)境 績效管理 有效溝通