如何有效實(shí)現(xiàn)員工激勵(lì),一直是各個(gè)企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。那么企業(yè)具體要怎么做才能有效地實(shí)現(xiàn)員工激勵(lì)呢?人力資源專家——華恒智信認(rèn)為,報(bào)酬可以分為外在報(bào)酬和內(nèi)在報(bào)酬兩種,外在報(bào)酬是指企業(yè)支付給員工的各種形式的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬,包括工資、獎(jiǎng)金、福利、津貼、股票期權(quán)以及各種間接貨幣形式支付的福利等;內(nèi)在報(bào)酬是員工從工作本身所獲得的心理收入,包括對(duì)工作的責(zé)任感、成就感、勝任感、富有價(jià)值的貢獻(xiàn)和影響力等。人力資源專家——華恒智信通過(guò)多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出企業(yè)要想通過(guò)不花錢(qián)的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)員工激勵(lì)的目標(biāo),就要從內(nèi)在報(bào)酬入手。企業(yè)可以通過(guò)工作設(shè)計(jì)、制度、人力資本流動(dòng)政策等來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)在薪酬,讓員工從工作本身中得到最大的滿足,從而有效地實(shí)現(xiàn)員工激勵(lì)。
那么,企業(yè)具體要怎么做才能通過(guò)內(nèi)在報(bào)酬激勵(lì)員工呢?華恒智信總結(jié)出以下幾點(diǎn)以供企業(yè)借鑒:
一、 領(lǐng)導(dǎo)者作表率
直接領(lǐng)導(dǎo)者是與下屬員工接觸最多的,領(lǐng)導(dǎo)的一言一行對(duì)下屬都可能產(chǎn)生巨大的影響,有魅力、有能力的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工有巨大的激勵(lì)作用。領(lǐng)導(dǎo)者首先應(yīng)該為員工作表率,樹(shù)立榜樣形象,作為員工學(xué)習(xí)的對(duì)象,激勵(lì)員工不斷努力。
二、 明確工作目標(biāo)
員工不僅僅是為了獲得薪酬而工作,更需要在工作中獲得成就感,滿足自我實(shí)現(xiàn)的需求。通過(guò)明確工作目標(biāo)、工作重要性,員工會(huì)認(rèn)為自己是肩負(fù)重?fù)?dān)的,是企業(yè)不可缺少的一員,由此產(chǎn)生的責(zé)任感和成就感會(huì)激勵(lì)員工對(duì)自己的工作抱有熱情,并以負(fù)責(zé)任的心態(tài)認(rèn)真完成。
三、 合理授權(quán)
管理者并不需要事必躬親,完全可以將任務(wù)交給值得信賴的下屬。根據(jù)下屬的能力進(jìn)行合理授權(quán),由下屬員工自己把握分寸,靈活處理,這樣既減輕了管理者的負(fù)擔(dān),又讓員工感到自己被認(rèn)可和信任了,工作更有動(dòng)力,員工也可以在這個(gè)過(guò)程中獲得成長(zhǎng),得到能力的提升,可謂一舉三得。
四、 表達(dá)尊重、贊賞、信任
作為領(lǐng)導(dǎo)者,決不能吝嗇對(duì)員工的贊賞,每個(gè)員工都希望自己的能力得到認(rèn)可,領(lǐng)導(dǎo)者的尊重、贊賞和信任對(duì)員工來(lái)說(shuō)是一個(gè)及時(shí)的正反饋,能夠很好地提高士氣。而其中,最重要的,是顯示領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工的信任之情,領(lǐng)導(dǎo)者將重要的事情交給員工,就說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)的尊重、贊賞和信任,如果領(lǐng)導(dǎo)者從不委以重任,時(shí)間久了必然會(huì)引起員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者贊賞的懷疑,產(chǎn)生消極心理。
五、 進(jìn)行溝通,促進(jìn)情感
增強(qiáng)員工忠誠(chéng)度的一個(gè)重要因素就是員工對(duì)企業(yè)的私人情感,這種私人情感與員工對(duì)工作的喜愛(ài)有關(guān),而直接有關(guān)的是員工之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的私人交情。領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠以一顆謙虛、熱情的心與員工多溝通,增強(qiáng)員工與自己之間的情感,對(duì)激勵(lì)員工是非常有效的。員工會(huì)因?yàn)閷?duì)領(lǐng)導(dǎo)的情感而更有工作熱情和工作動(dòng)力,甚至可能為此而放棄跳槽的機(jī)會(huì)。
六、 關(guān)注細(xì)節(jié)
人們往往容易被生活、工作中的小細(xì)節(jié)感動(dòng),好好利用這些細(xì)節(jié)不僅不需要什么成本,還能夠極大地激勵(lì)員工。領(lǐng)導(dǎo)者如果留心員工的生日、心情、細(xì)微的差別,并表達(dá)關(guān)心、夸贊或進(jìn)行提醒,會(huì)給員工帶來(lái)感動(dòng),讓自己感覺(jué)被重視,并因此而在工作中更加認(rèn)真。
七、 特殊意義的禮物
給做出貢獻(xiàn)的員工獎(jiǎng)勵(lì)具有特殊意義的禮物是領(lǐng)導(dǎo)者的慣用手段,這種禮物不一定具有很高的價(jià)值,但被賦予了深刻的特殊意義,是一種榮譽(yù)的象征。領(lǐng)導(dǎo)者可以通過(guò)設(shè)置這樣的禮物,并適時(shí)地獎(jiǎng)勵(lì)給員工而對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)效果。
八、 良性競(jìng)爭(zhēng)
大部分員工都有爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理,尤其不想被與自己能力差不多的同事比下去,因此企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)是激勵(lì)員工的一個(gè)有效方法。通過(guò)一定的機(jī)制,將員工間的競(jìng)爭(zhēng)引入工作中,以此來(lái)保持企業(yè)內(nèi)部員工的工作激情,并且員工在競(jìng)爭(zhēng)中可以獲得普遍的能力提升,最終提高整個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
九、 民主決策
專制獨(dú)裁往往會(huì)挫傷員工的積極性,也可能會(huì)流失一些好的建議,領(lǐng)導(dǎo)者如果將決策民主化,設(shè)立員工建言獻(xiàn)策的通道,可以大大激發(fā)員工的主人翁精神。通過(guò)民主方式形成的決策也可以更快地獲得員工的認(rèn)同,更好地被貫徹落實(shí)。此外,這樣的決策機(jī)制可以激勵(lì)員工的創(chuàng)造精神,發(fā)掘更多更好的建議,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
華恒智信從內(nèi)在報(bào)酬出發(fā),總結(jié)出了通過(guò)不花錢(qián)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)員工激勵(lì)的9個(gè)方法。企業(yè)通過(guò)實(shí)踐這幾個(gè)方法,從工作設(shè)計(jì)、制度、人力資本流動(dòng)政策等來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)在報(bào)酬,增強(qiáng)員工對(duì)工作的責(zé)任感、成就感、勝任感,從而激發(fā)員工的創(chuàng)造力和富有價(jià)值的貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)員工激勵(lì)。