墨子曰:“治于神者,眾人不知其功;爭于明者,眾人知之”,此即古人對管理者神一般存在的絕佳敘述,老子的“無為而治”亦為對此種存在的高度概括。管理者要像神一般的存在,必須有神一般的能耐。神的最大能耐是什么?創(chuàng)造生命而已。所以,管理者要像神一般的存在,就必須有創(chuàng)造生命的能耐(非繁殖能耐)。那管理者要創(chuàng)造什么樣的生命體,才如神一般的存在呢?要解決這個問題,得先弄清下面幾個問題。
第一個問題:管理的基本工具是什么?此問題我已多次論說,我黨十八屆四中全會主題為“依法治國”,此即說,治國的基本工具只有一個:法制。對企業(yè)而言亦如此,法制是企業(yè)管理的基本工具,此即韓非子所說的“治民無常,唯法為治”。唯物辯證法的基本觀點是:事物由矛盾組成,矛盾由相互對立且主次有序的雙面組成。相對于“法制是管理的基本工具”而言,人情則為管理的輔助工具。
第二個問題:管理的根本方法是什么?因管理的基本工具是法制,輔助工具是人情,故而,法治自然成為管理的根本方法,人治則為管理的輔助方法。法治和人治作為缺一不可的管理方法,兩者之間原無矛盾,矛盾的是人:該法治的地方實行人治,結(jié)果導(dǎo)致“一山不容二虎”。
第三個問題:法治是個什么樣的狀態(tài)?有人或以為:“法治”就是依法而治。然,能否“依法”靠的是是什么?靠人的自覺性,但“人的自覺性”卻往往最靠不住,這也是我們長期在法治和人治問題上反復(fù)打轉(zhuǎn)的根本原因。真正的法治,是一種“垂法而治”狀態(tài),是一種“法制會自動進(jìn)行治理”的狀態(tài)。當(dāng)然,要實現(xiàn)“法制自動進(jìn)行治理”,首先是要賦予法制生命力,使其成為一種“人工生命體”:有機制度,簡稱機制。
第四個問題:法制真的會有生命力嗎?答案很肯定。南歐國家阿爾巴尼亞北部地區(qū),有一部臭名昭著的死亡法典——《卡努法典》,此法典在無人監(jiān)督推行情況下自動運行600余年而不衰,其如詛咒一般時刻左右著阿爾巴尼亞北部地區(qū)人民的宿命。雖然阿爾巴尼亞歷屆政府試圖廢除該法典,最終卻無功而返,只因該法典的生命力太強。電影《血之救贖》就是對這邪惡法典的無力控訴。
綜上所述,管理者能否像神一般的存在,關(guān)鍵在于能不能賦予法制生命力使其成為自動運行的機制。如何賦予法制生命力呢?欲解此難題,須深入解析《卡努法典》的運行原理。
《卡努法典》被稱為真正的死亡法典,原因在其將阿爾巴尼亞北部地區(qū)的人民卷入到“有仇不報非君子”和“冤冤相報何時了”的世代仇殺中,以致當(dāng)?shù)卦S多男童未成年前如同大家閨秀般“大門不出,二門不邁”,除非他有能力抗擊仇殺!犊ㄅǖ洹纷詈诵牡膬(nèi)容莫過其惡名遠(yuǎn)揚的血仇條款:“如果一個家族的成員殺死了另一個家族的一人,對方有權(quán)利(而且必須)復(fù)仇,殺死第一個家族里的一名男性成員。除了婦女和兒童之外,殺人一方唯一獲得庇護(hù)的方法就是呆在自己的房子里,不得走出一步”。此款看似簡單無奇,但若深入解析卻發(fā)現(xiàn)其極為邪惡。如,張家欠李家一條人命,李家便有權(quán)殺死張家一名男性來復(fù)仇;若李家復(fù)仇成功,李家則反過來倒欠張家一條人命,此時張家又有權(quán)向李家索命,此便使得復(fù)仇問題進(jìn)入死循環(huán)狀態(tài)。同時,為防止復(fù)仇游戲草草結(jié)束,《卡努法典》規(guī)定復(fù)仇者不能跑到對方家里殺人(因為待在家中可獲庇護(hù)),此即諸多男童未成年之前“大門不出,二門不邁”的原因。
《卡努法典》雖是一部臭名昭著的死亡法典,卻是人類歷史上設(shè)計最科學(xué)、最成功和最具生命力的一部法典,其因有三:一是該法典雖是口頭相傳,卻被當(dāng)?shù)厝死卫斡涀?00多年;二是該法典無需管理者監(jiān)督落實就能自動運作600多年而不衰;三是阿爾巴尼亞歷屆政府試圖廢除皆無功而返,該法典至今仍在完美地自動運行。
有同志或許認(rèn)為:“若能放下仇恨,就會避免世代仇殺,《卡努法典》即可失效”,此種想法雖好,卻極為幼稚。首先,家人被殺,孰能放下仇恨?其次,若不行使法典賦予的復(fù)仇權(quán)利,必被視為懦弱;最后,別把對方和鄰居想得很善良,一旦被對方和周遭的人視為懦弱,就會引發(fā)“破窗效應(yīng)”:各種欺辱接踵而至,直至全家人被人殺光。此種情況下,人們不是不想放下仇恨,而是不敢放下仇恨。人們?nèi)粝胩与x《卡努法典》的詛咒,唯一辦法就是逃離《卡努法典》生效的地區(qū),如同員工不想受到企業(yè)法制管理的唯一辦法就是辭職走人。
《卡努法典》生命力之所以強大,關(guān)鍵在其血仇條款設(shè)計非常符合“機會和危機反生原理”與“機會和危機反噬原理”。如,張家欠李家一條人命,《卡努法典》就賦予李家復(fù)仇機會,李家的機會就變成張家的危機,這就是“機會和危機反生原理”;如果李家放棄復(fù)仇機會,就有各種欺辱接踵而至的危機,這就是“機會和危機的反噬原理”。正因為《卡努法典》的血仇條款設(shè)計極為科學(xué),最終導(dǎo)致其就如同一個“潘多拉盒”,一旦被打開,就算最初的設(shè)計者也難以將其關(guān)閉,因為它已經(jīng)成為一個獨立的特殊生命體。
綜上所述,企業(yè)管理者要像神一般的存在,就必須按照“機會和危機反生原理”與“機會和危機反噬原理”對法規(guī)制度進(jìn)行生命化設(shè)計,使其成為能自動運行的機制。一旦法規(guī)制度能夠自動運行,管理者就會插上隱形的翅膀,并在“無為而治”中像神一般的存在。
作者:東堂策。來源:東堂策企業(yè)管理戰(zhàn)略指導(dǎo)中心。網(wǎng)址:www.dtc99.com