[轉(zhuǎn)貼] SCM的四個終極目標

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    20世紀90年代晚期，許多行業(yè)的領導性公司將更多的注意力集中到了供應鏈末端環(huán)節(jié)的成本控制與革新。隨著這種變化，企業(yè)實施SCM期望獲得的結果也變得日益廣泛，這也要求SCM不斷尋找新的技術突破來適應這一變化。
   四個終極目標
    今天的“供應鏈管理”實際上已經(jīng)包含了這樣的意義：產(chǎn)品發(fā)展過程中的戰(zhàn)略資源提供和各種資源供應者的銜接。原本，供應鏈管理注重于存貨的合理配置能力，現(xiàn)在，它更注重于企業(yè)之間及其內(nèi)部部門之間產(chǎn)生的沖突所引發(fā)的配置能力。
    通過抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在接近八成的企業(yè)用戶眼中，使用SCM的終極目標可以概括為以下四點：
    1.供應鏈信息實時可視性
    這種實時可視性，是指要在整條供應鏈上實現(xiàn)信息的實時、完全的可視。從業(yè)務角度來說，這些信息包括分布于供應鏈網(wǎng)絡上的庫存、事件、計劃、日程以及績效指標等諸多要素，通過對這些信息的實時、整體把握，企業(yè)就能夠保證決策的實時性和快速性，更好地應對變化莫測的市場。
    2.整個供應鏈精細化協(xié)同
    在供應鏈信息實時可視基礎上，SCM更多強調(diào)的應該是協(xié)同，這種協(xié)同應當是整個供應鏈網(wǎng)絡的精細化協(xié)同。供應鏈管理是一個網(wǎng)絡，由方方面面的環(huán)節(jié)共同組成，在這些環(huán)節(jié)中，有一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)協(xié)同上的問題，就會影響整個供應鏈網(wǎng)絡的生存狀態(tài)。本質(zhì)上，SCM要完成的工作是：創(chuàng)建一個良好的網(wǎng)絡環(huán)境，通過市場需求拉動整個供應鏈上下流廠商精細化協(xié)同、完成生產(chǎn)。
    3.快速響應客戶需求
    當整個供應鏈網(wǎng)絡具備良好的精細化協(xié)同能力時，企業(yè)就能夠快速響應市場上客戶的需求。這種快速響應能力也往往就決定了一個企業(yè)的生死存亡，因此也就成為企業(yè)部署SCM的最重要目標之一。從信息管理角度來看，這時的SCM應當具備與CRM進行整合的能力，實現(xiàn)與客戶關系管理信息的無縫集成。
    4.系統(tǒng)架構靈活適應性
    在與甲骨文公司大中華區(qū)供應鏈管理咨詢顧問總監(jiān)葉浩霖交流客戶對SCM的最終需求時，葉浩霖還一再強調(diào)了SCM系統(tǒng)要具備良好的適應性。這種適應性是指SCM應當能夠根據(jù)市場模式的改變快速更改適應，而不是推倒整個系統(tǒng)重新建設。并且這種靈活適應的能力直接決定企業(yè)能否快速響應客戶需求。畢竟，快速響應客戶需求是一個靜態(tài)指標，這個指標是建立在已經(jīng)存在的SCM系統(tǒng)基礎上的。

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